海澜之家短袖质量问题及服务纠纷
我于6月18日在山西省长治市武乡县海澜之家店购买了一件短袖，花费200元左右，衣服在7月份进行第一次清洗，家人发现，衣服已经出现抽丝，非常明显的褶皱情况（无法熨平的），我于八月份去找店员协商处理，店员承诺，如果是衣服表面勾丝，内里没有，可以拿过来，我立马拿出了证据回去找店员，店员含糊其辞，说她刚刚说错了，又说这些属于正常现象，两百多块钱的衣服，不能像纸糊的一样，碰都不敢碰啊，太过分了，具体店内情况可以查看8月8日19:30到20:00店内监控
投诉问题
经济纠纷、服务问题、商品质量问题
处理中
海澜之家皮鞋脱胶质量问题投诉
我于2024年12月购买海澜之家正品皮鞋一双，398元。2024年12月28日第一次穿，之前没穿过。截止现在7个月零10多天。但是皮鞋两只都出现脱胶。难道海澜之家的质量这么差，几十块的鞋子都不如？？？
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
海澜之家门店商品质量问题投诉
2025年6月13日在多伦县海澜之家门店买了两件半袖一次性消费300元，可抽奖一次，本人抽奖中，中了888的产品，于是我给父亲拿了一双鞋，鞋子穿了没几天发现臭脚，父亲换了一个布垫，穿了一天发现还臭脚，我拿上鞋子去门店，门店告诉我解决不了问题，
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、质量问题
处理中
海澜之家线下门店退货遭拒要求退现金
我6.21号线下门店购买衣服 尺码小了 由于是最大码 尺码不合适想退货 由于微信支付的记录删除了 就不给我退 本人要求退现金他们说没有现金退不了要求退现金
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
已完结
海澜之家购买袜子存在质量问题
我在2025年6月14日在新疆维吾尔族自治区伊犁哈萨克自治州霍城县清水河润科广场海澜之家现金支付买了32元的袜子，这双袜子是烂的
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、违规商品
已完结
海澜之家裤子机洗后破裂要求退货退款
我妈妈于2025年4月18日在河南省焦作市修武县七贤大道3092号海澜之家买男装裤子，西装，半截袖，裤子穿完一次后于2025年4月22日机洗，裤子直接横向破裂破损，洗衣机其他衣服服饰均正常，去店里问，店里人说被挂到了，但是洗衣机没有任何尖锐的东西，店里的人没有给出相应的解决方案，而且裤子是298元，不至于洗一次就破成这样。希望平台给予解决方法，退货退款。
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、质量问题
已完结
海澜之家衣服质量问题要求换货
衣服质量问题，衣服挂在衣柜长时间没有穿，现在发现质量问题，要求换货
投诉问题
质量问题
已完结
海澜之家武汉江汉路店羽绒服质量问题
我于2025年1月21号在武汉市江汉路步行街海澜之家四店购买的男士羽绒服，在使用不到五天后出现产品外表破损现象，与门店沟通，门店称是我使用环境不当
诉求是退货退款
投诉问题
质量问题
已完结
海澜之家拒换已裁剪西裤遭消费者投诉
我于2025年2月7号晚上6点左右在上海市奉贤区平安镇平福路海澜之家购买了一件980元的西服一套，第二天再次试穿时西服有点小，晚上去该店进行退换需求时遭到该店员拒绝，该店员称西服的西裤已经被裁剪影响二次销售为理由招到拒绝。但是该店并未告知裤角被修剪后不能要求退换，而且店内无其告知标语。我再要求只换上半身衣服和马夹时也被拒绝，说该西服是一套，不能要换只能一起换，不能单独退换。 该店的问题1店内无裤角被修剪后无法退换的标语 2成套西服不能单独退换
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
已完结
海澜之家桂林荔浦市中圆路店衣服质量问题及虚假宣传
我2023年在广西桂林市荔浦市中圆路海澜之家线下门店购买的衣服出现质量问题，门店以质保过期为由不处理，买的时候承诺不会出现质量问题，能放洗衣机清洗，不需要做特别处理
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
