阿姨帮未退款且联系困难
2021年4月5日在阿姨帮app上购买的保洁服务，2025年11月想消费，结果被告知无锡地区不提供保洁服务了，所以我要求退还剩余费用469元。阿姨帮app客服说20个工作日退还，结果现在已经远远超过时间都没有退
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
阿姨帮微信转账中介费遭拒全退
我在2025年12月19日在微信*台转账2000元中介费，2025年12月20日，我想退回钱，不想用这个公司，但是对方要求扣我800元。我想要回全部2000元。
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霸王条款、不予退款
已完结
阿姨帮订单取消难，退款规则不透明且时效过长
本人于2025年6月20号下单购买做饭服务，订单金额为3878元。在服务未使用的情况下因个人原因需要取消订单，在订单页面操作退款时，发现页面无任何退款按钮，无法自主完成退款流程。
随后，本人通过[客服电话/在线客服]联系该企业客服。经沟通，客服通过电话告知：退款需等待20个工作日，但下单时未以任何明确形式告知退款时效。本人认为，该企业故意隐瞒退款规则，拖延退款时间，其行为涉嫌侵犯消费者知情权与财产权。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
阿姨帮*台充值后无法联系客服且退款无果
2025年2月15日，我在阿姨帮这个*台上，充值了880元，目的为了找到打扫卫生的阿姨（按照*台提示，必须充值后才能进行下单）但是下单卮，没有客服来指导我如何选择服务，客服电话也打不通，没人接…只能在系统里与客服线上留言，我提出退款，客服线上说要15天提交流程，但现在已经是45天，也没有任何退款信息，只是要等等等。
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退款纠纷、中断服务
已完结
阿姨帮未按承诺退款820.6元
我于2024年11月1日联系客服退余额，对方同意并辅助退款申请820.6元，承诺15个工作日返还到账，到目前为止联系好几次客服都被告知流程走完但是相关财务部门不执行。现在钱一直被冻结，也不返还。
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退款纠纷
已完结
投诉阿姨帮，要求退回未服务的订单费
投诉阿姨帮，因对方公司系统升级原因，导致下单地址被改成几年前的地址。因此订单产生了空单费，联系对方公司后，对方表明需要我再次下单，才退回之前的费用。
再我遵循他们的方式，再次下单并完成后，他们只退回了一部分金额，另一部分则一直推脱申请中，实际时间已经过去三周，他们依然不肯退费。
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退款纠纷
已完结
阿姨帮app欺诈
本人曾经在阿姨帮app充值两千余元，后阿姨帮app改变*台规则，需购买黄金会员才能约到阿姨，对于这个不*等的单方面条约个人一直觉得很有问题，联系*台退款未果，今天再次登陆*台，发现储值卡里的700余元凭空消失，变成了0元。*台的行为涉嫌欺诈和非法集资，故投诉！
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中断服务、乱收费
已完结
投诉阿姨帮开荒保洁取消订单乱收费，要求退换75元费用
房子装修完需要开荒保洁服务，师傅来了之后不同意按照订单的标准进行服务，主观意愿要放弃进行服务，我同意取消订单后离开。预订的*台阿姨帮要求收取75元上门费，我跟*台沟通后仍不同意退还，故要求退换75元上门费用。是师傅不愿意接这个活，不是我这边单方面取消服务，过错在开荒师傅，我不应承担任何上门费用。
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退款纠纷
已完结
阿姨帮家政服务*台 以不打扫宠物柜为由中断我服务多次 还不退充值费 此之前都给打扫宠物柜 已将*半年
阿姨帮家政服务*台 以不打扫宠物柜为由中断我服务多次 还不退充值费
此之前都给打扫宠物柜 已将*半年
前天家政阿姨都到了我家了 而且还是以前来过我家两次的阿姨 到了问我还要收拾宠物柜吗 我说肯定呀 然后她说我不能给你收我让他联系客服 客服说让我下单时标注下有宠物柜要收拾
我这次下单时标注了 可是今天又被告知正常服务只包括擦柜子外面 里面都是不擦的 然后说让我来支付空单费
这家公司是不是太缺钱了 才忽然一而再再而三的找事儿呢
而且他们官方客服电话是坏掉的 根本打不进去
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中断服务、乱收费
已完结
