图怪兽会员服务问题及退费诉求
7月3号通过网页弹出的广告，购买了图怪兽个人会员。当天使用时出现以下问题，一、图片AI抠图效果特别差，图片边角总是去掉，影响使用。2、右边的工具栏总是自动隐藏，使用很不方便，不知道从哪里调出来。3、下载不了自己的编辑的海报，提士充值成企业会员。4、客服不是事时在线处理问题慢不回复，打客服电话无人接听。图怪兽app使用机内诉求退还59元费用，不再使用。
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退费问题、无法使用、客服电话难接通
已完结
图怪兽终身VIP无法登录工作台申请退费无果
我于2025年6月16日购买了图怪兽199的个人终身VIP购买之后工作台一直登录不上 享受不到会员权益，一天未解决客服拒不退费我的诉求是全额退费。网站地址https://****/home
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退费问题、无法使用、客服电话难接通
已完结
图怪兽充值后无法保存或下载图片且不退款
我今天在图怪兽APP上购买了50元的怪兽币，但在上面按了几个键后，最终发现图片保存不了也下载不下来。要下载还需要继续充钱，于是我要求客服退给我50元。客服不同意，说我操做了，也扣次数，事实图片最终我没有下载，也没有保存下来，没有归我所有，说明白点我就是在上面按了几下，想保存个图片，啥也没有保存下来，我啥也没得到。就不退给我钱，太欺负消费者了，我需要维权，用法律保护自己。希望平台替消费者伸张正义，我没有用到你们的东西，你们却不退钱给我。非常不合理，互联网不是法外之地，希望平台给我们维权！
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退费问题、无法使用
已完结
图怪兽个人终身VIP会员购买后无法退款
我于2025年4月14日14:54分购买了图怪兽个人终身VIP会员，价值199元，后续发现该会员权益不能满足我的需求，并且购买期间我也没有使用过任何会员权益，和客服沟通退款以后，对方拒绝，该平台会员购买页面并没有任何提示消费者不能退款的信息，且会员权益并没有明确提醒某些功能不能用，严重损害我的权益，现我要求退款。
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
图怪兽终身会员购买后无法正常使用申请退款被拒
本人于2025年4月9日9:30在图怪兽网站购买终身会员，以为可以使用，但是最后发现我需要的模板很多都不是个人会员，需要升级成企业会员，购买前没有明显标注，本人无法正常使用。因此联系平台客服申请退款，平台拒绝退款。
在购买前平台并为提醒不能退款，现在本人无法使用。
交易单号：4200002675202504091466313391。
诉求：退款199元。
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
在图怪兽买错了会员，想退费被拒。因为商家描述的不够清楚导致我买错了会员。想部分退款也被拒。
图怪兽在充值时只写了会员可以下载编辑器的每天3张图。让大家误以为编辑器的任意三张图都可以下载。其实只能下载模板3张。ai绘图和抠图等功能不能下载。我是为了ai绘图功能才买的会员。
买完后发现只能使用3张ai绘图。
等于会员白买了，并没有使用会员模板的下载权益。
想退费被拒。
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退费问题
已完结
因为没有使用他们的会员正常功能，只使用了会员赠送权益，想退费。遭拒绝。而且购买权益不到一周。
于12.25日在图怪兽购买了个人vip权益，购买时看到会员有编辑器内一天下载3张的功能，误以为购买后一天可以下载ai绘图功能3张，并且总共赠送3张ai绘图，为了多下载几张ai绘图，才充值了40元升级到编辑器每天可以下载100张的权限。升级后发现100张的权限指的并不是ai绘图功能，而且是其他模版下载功能。所以想退款，被拒。
因为是误充了，会员应用的模板下载功能一张都未曾使用。
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退费问题
已完结
图怪兽网站购买个人商用会员后无法使用模板
本人于2024年12月25日16:46:22在
图怪兽网站购买个人商用会员，以
为可以使用，但是后来发现我需要
的模板很多都不是个人会员，需要
升级会员才能使用，购买前没有明
显标注，本人无法正常使用。因此
联系平台客服申请退款，平台拒绝
退款。
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虚假宣传、无法使用
已完结
未使用，要求退费
我充值了个人终身VIP会员。发现无法使用看中的模板，需要企业会员，所以想退掉个人会员，重新充值企业会员，但是客服拒绝退款个人会员。我实际上并没有使用任何功能与服务，没有下载，所以我要投诉图怪兽不给退费，强烈要求退费
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退费问题
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图怪兽个人商用SVIP无法正常使用及虚假宣传导致退款被拒
我于2024年12月5日 06:52:25在上海遇图网络科技有限公司购买商品“图怪兽个人商用SVIP”，①以为可以使用所有模板，但是最后发现我需要的模板很多都不是个人会员，需要升级成企业会员，购买前没有明显标注，本人无法正常使用。因此联系平台客服申请退款，平台拒绝退款。② 客户端不完善，需要的模板和尺寸都不合适，无法达到我做图的效果，购买产品无法达到需求，联系平台客服申请退款，平台拒绝退款。
我的诉求是退款
个人ID：13732655
交易单号：4200002570202412050301753577
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虚假宣传、无法使用
已完结
