宜尚酒店预订后无房且退款被拒
我于2026年6月22日凌晨06分在抖音购买该酒店入住，0：18分到达改酒店想办理入住，前台说没有房间了，然后我就申请退款被拒绝。我想让他退还酒店费用。
投诉问题
退改问题、虚假宣传
处理中
宜尚酒店保安指挥不当致车辆受损无人负责
我于2025 年 6 月 18 日入住广西省东兴市民族路 90 号 宜尚酒店·东兴口岸市政府店。刚开始车停的好好的，酒店保安让按照酒店的规矩停车，保安胡乱指挥导致我的车辆刮到电线杆上受损。宜尚酒店不负责任。没有一个人出来解释一下这个事？
投诉问题
服务态度差、安全问题
处理中
宜尚酒店停车场收费不合理投诉
我于2025年5月19日在永安南路停车场停了三个多小时，宜尚酒店收取我40元停车费，非常不合理
投诉问题
霸王条款、价格问题
处理中
拉萨宜尚酒店服务及卫生差，经理态度恶劣投诉
我于5月16号入住拉萨市东呈宜尚酒店（布达拉宫广场店），服务差，酒店卫生差，房间莓味，不通风，8点起来吃早餐，早餐份量少，餐桌面卫生差，报告到经理，经理态度恶劣。望领导重视，严重影响品牌形象。
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虚假宣传、服务态度差、入住环境差
处理中
宜尚酒店未入住却被自动办理入住要求退款
我于2025年4月10日宜尚plus 南宁市兴宁区中华路17号（原路桥大厦）预定了4月18日-4月19日入住的房，但是我实际上未入住，该酒店在我未入住的情况下自动为我办理入住，说是夜间会自动办理入住，现我要求退回全款207元。
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
已完结
宜尚酒店拒绝因健康原因申请的住宿退款
于2025年3月22日在去哪儿电商平台购买的宜尚酒店(北京天安门广场前门地铁站店)2025年4月18日-2025年4月19日豪华家庭房1日住宿，现距入住日仍有5天时间，因个人身体原因无法前往入住 ，跟酒店及平台协商退款均被拒绝，我的诉求就是全额退款
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退改问题、霸王条款
已完结
宜尚酒店退房纠纷，未住房间扣费不合理
我预定了2025年3月3日的房间，和3月3日-5日的房间，3月3日这一天是预定多了的，3月3日晚上入住酒店时，前台接待人员未让我取消，当我带小孩休息时已经时11点左右，前台当时打电话到座机，把小孩吵醒，以至于我没有多说，想着第二天在处理，而现在酒店方已经把我这个没有住的房间的费用扣了，这样不合理，请平台给我一个解决办法
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退改问题、服务态度差、价格问题
已完结
宜尚酒店退款超24小时未到账且客服回应缓慢
退款超级超级慢，超过24小时还没有退款迹象，打过客服电话，客服说好等待
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退改问题、客服电话难接通
已完结
宜尚酒店无法入住且取消订单遭拒
我于2025年3月2日预订了宜尚酒店（南宁东站南广场店），因找不到酒店地址，与酒店沟通后依旧找不到酒店，无法入住。协商取消订单，但酒店方制定霸王条款，过时不给退款。
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退改问题、霸王条款
已完结
宜尚酒店床品不洁致顾客过敏
16号在长春市绿园区普阳街宜尚酒店入住 入住时床单枕套就不干净有黄色的污渍不知道是什么，要求更换但是只给更换了床单被套并没有更换枕套，导致第二天我的脸过敏了，协商解决商家并没有解决的态度一点歉意都没有
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服务态度差、入住环境差
已完结
