之前在微信上交1000预定了拍全家福后面个人原因没时间拍就打算退了，就退钱结果说要扣我百分之30，这不就是霸王条款，什么也没弄就扣我300，我要求退全款结果那个人理也没理我

去婚纱店的时候要求看婚纱被拒绝我们婚期临近在他没有跟我们说清楚定金不能退的情况下我把定金交了我们试纱的时候觉得服务态度差而且婚纱款式与他们宣传不一样客片上的衣服我们线下并没有看见线下看见的衣服又破又烂又脏我们回去以后要求退款他们不同意

去婚纱店的时候要求看婚纱被拒绝 我们婚期临近 在他没有跟我们说清楚定金不能退的情况下我把定金交了 我们试纱的时候觉得服务态度差 而且婚纱款式与他们宣传不一样 客片上的衣服我们线下并没有看见 线下看见的衣服又破又烂又脏 我们回去以后要求退款他们不同意 而且总额是4299的套餐 定金付了2000 已超百分之20 现在要去全额退款

线上客服咨询199套餐，后面被客服欺*说去店里量维度和现场确认，11.19到店被店内接待诱导消费1398元，当天付款，之后提出退款，全城热恋摄影写真馆以踢皮球的方式，拖延时间，浪费时间，态度极其差劲，拖了大半个月，态度仍然无所谓，极其恶劣，现耽误我时间，我要求全额退款！不给予协商，并要求写真馆对这半个月浪费我的时间给予补偿！

我于2022.9.7定了一套儿童写真 想着给宝宝拍一套百天照 然后于2023.2月上门进行了拍摄 然后到现在也没有拿到相应的产品并且店门关闭 电话不接 微信不回 消失状态 之前电话还会接 微信告诉我还得多久多久 但是每次都忽悠 都* 一点信任都没有 然后最近失联了 我说退款他说可以 但是我不想相信 我说现在就得立马退 他说按照程序等一周 我怎么相信他 一周后人都找不到了

定金超出总金额的20% 2023年11月17号我在抖音上刷到这 家摄影馆打的广告199拍两套，我就加了工作人员的微信进行了，在了解过程中，工作人员向我推荐我喜欢的类型，并说明到时候我到店的也是199。在11月19号我跟我男朋友去这家店了解，接待我们的并不是我加微信的那个工作人员，他向我们介绍了他们打广告的那个199的套餐说是没有底片不给电子档，只有一本小小的册子，我跟男朋友犹豫了。他又向我们推荐了其他的套餐，说现在搞活动可以减1000，然后我们就选择了最基础的2299的套餐，一直诱导我们签合同，在签字过程中没有提醒我们看合同内容也没有向我们口头说明合同的内容，更没有说退款或违约的情况!在签字之前，我们一直说，我们俩是单休不一定下周有时间，他说我们先付定金，到时候有时间来拍就可以，定金我们付了500块钱，已经超出了总金额的20%，该店家虚假宣传和引导消费，及不愿退回定金。

10月17日本人刷抖音看到名为“匠选摄影”的抖音号宣传做活动优惠力度大5999咨询立减3000的宣传（如图一），于是咨询加了微信并按其要求支付39元凭证到店就可以享受立减3000元（如图二）。 10月18日六点左右本人同对象前往位于鹿城区黎明西路388号的全城热恋婚纱摄影门店面谈，接待我们的是一位名为“汤圆”的销售，本人按要求出示39元收据单（上面写着39元抵扣任意套餐3000），宣传该活动真实有效，本人本能认为是在享受5999套餐服务的基础上减3000元。但是到店发现该店销售给本人看的价目表各套餐均标价均为减3000的套餐（比如5999价目表划杠2999；7999价目表划杠4999以此类推），也就是说不管你有没有抖音39元预订活动，他店里的价格是一样的，所有人都是立减3000的套餐，与本人在抖音上看到的宣传所说的到门店任意套餐立减3000说法不一致，后经“汤圆”销售介绍5999-3000套餐，及宣传的2999套餐并不是采取一对一服务，而宣传中避重就轻没有提及甚至17号加的微信也没有提及不是一对一服务，但是此时本人误以为5999-3000享受的是一对一服务，本人就提出了疑问为什么不是一对一，销售乘胜追击说如果你想一对一服务的是升级套餐话是4999（价目表7999划杠4999）的价格，并介绍了关于4999套餐的相关服务，在销售的推荐下及来都来了使本人做出了错误决定并签订了（如图三）的所谓订单协议，我们当时觉得这不合规矩，让其也在上面签字并要求加盖公章，销售“汤圆”说可以的，于是就去找，但是找了很久也没找到说没有找到公章就这样吧，于是我们选定了他们所谓7999-3000＝4999的套餐（存在虚假宣传），并让我们缴纳2000元订金也没有给我们收据，该订金超出20％，顾客有理由要求退款（一家专业公司公章都没有且缴纳未提供收据不合规范建议严查），于是我们以为能愉快的等待拍婚纱。 10月27日，销售“汤圆”在群里，称呼新郎“宝贝”，作为销售人员没有分寸及不适宜的称呼引起不适，决定退款不拍，得到其与他们领导回复说是销售“汤圆”性格就是这样，不予退还。 诉求：1.要求退还2000订金；2.存在虚假宣传要求赔偿；3.公司公章都乱放找不到要求严查；4.不接受与商家调解订金退回150****1535支付宝账号；5.如商家无作为将直接向法院起诉。

选相片过程欺瞒消费，店内两个销售一唱一和，我们都说刚出门工作没多少钱，还给我推荐分期乐，诱*我们消费，给出所谓合理便宜的套餐，最终导致成交，80块钱的底片，最后变成130左右一张，稀里糊涂付款，出店门才反应过来，我们压根就没有那么多的精修照片，当即察觉被欺*，联系要求退款，说不能退，因为有签合约，我们说赔偿违约金，但是也是不给处理，选定的照片也还没有正式出片，所以东西都还没交到我们手上，我们要求退款，也没有超过付款时间一个小时。

全城热恋影楼，之前付了699的订金，因为上课没时间去拍，准备这个寒假拍，发消息发现被拉黑了，打电话通了一秒挂掉了，后面再打被拉黑了，去店里看已经人走楼空，倒闭了