蛙小侠消费后拒开增值税发票
消费后门店不给开增值税发票，疑似想偷税漏税
投诉问题
发票问题
处理中
蛙小侠提前关灯驱客，服务不当
昨天晚上5号去吃的，吃没一会说要关门了，然后关了一些灯？？？？
投诉问题
服务问题
已完结
蛙小侠苏州店服务态度差且处理不公
我于2025年6月29日，在苏州中心蛙小侠(苏州店)12点31分取号，3位用餐，当时等待人数为0.我问取号工作人员大概要等多久，她回答我中桌无人等待，只要有人出来下一桌就是我们，于是我们2大一小在门口等.等待时间接*20分钟时，我看到有两组3人以及4人出来，于是起身准备进入，我想应该就到我们了，于是起身等待，结果工作人员叫了个c号，我看有三个人进去了，明明那三人是刚到的。而我们已经等了20多分钟了，于是上前询问情况，工作人员脸黑着告诉我。现在她们喊的de是c号，是5人位de，我说那人家明明只有3个人，她说让我等着，如果不是5个人给我说法，结果就是让她们入座了4人位，理由是她们工作人员取错号了，让我继续等待，我说里面明明有空位，我们为什么不能进去，回答我，人手不够！还把我小票*了，我后来非常生气我说我要投诉你们浪费我时间，吵了十几分钟，不帮我解决问题，*了我的小票(后来我拿回来了)后来服务员也不理我们，浪费我30分钟时间，这饭最终我也没吃到！需要一个评理的地方。现在是法制社会。这么猖狂的吗？这么欺负消费者的吗？我是去消费的，不是去受气的，我们离开时已经下午1点钟，我需要商家给我一个满意的答复，下图为我的取号小票以及空余座位以及态度极其恶劣的服务人员！！！
投诉问题
服务态度差
已完结
蛙小侠儿童餐质量差且服务态度恶劣
我于2025年6月28号在广东省佛山市南海区桂城街道*洲映月湖环宇城四楼的蛙小侠，18：05分在店铺坐下，叫了一个煲、儿童餐。孩子的儿童餐竟然是辣的肉，黑椒肠，孜然粒的小酥肉（孩子吃了嘴巴都是麻的），不新鲜的水蒸蛋。和第一个服务员反馈了，服务员哦了一句，就不再理会我们了。第二个服务员帮我们的煲加汤，我就和第二个服务员反馈，第二个服务员也是哦了一句，就走了，没有再理会我们。直到19：27分买单，我去到前台结账，前台是一个男的，声称自己是店长和股东。我就立马反应你们的儿童餐的口味和出品问题，这个店长说儿童餐是给4岁以下的孩子吃的，但是点餐程序却没有标明年龄，也没有标明味道是偏辣的。这个所谓的店长股东就回答，这个口味不是迎合你们广东人的，其他孩子都能吃。（可是这里是广东阿老哥我简直要笑*）。我反驳，我身为消费者反映你们的餐品问题，你们反而各种理由推辞，理由还不合理。这个店长股东连一句会反馈给后厨改进都不会说，就一直斥责消费者，最后还对我大喊大叫，说有本事让政府部门来查他们。跟他说服务员的问题，却毫不理会，一直在指责我这个消费者。
服务态度之差，而且服务态度很恶劣，嘴脸丑恶。没有解决问题的态度，这个所谓的店长股东还对消费者大喊大叫。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
蛙小侠用餐发现异物，店员处理不当并销毁证据
我于2025年5月17日中午12:24分在海南省海口市秀英区万达广场三楼蛙小侠用餐，食用一半后发现锅内有异物，特呼叫店员过来询问，店员说是百洁布，令我一阵恶心，问我如何解决，我提出诉求不同意，让我去医院就自行垫付医疗费，只能给我提供再次来店内用餐的代金券，卫生不合格要如何再次去用餐呢，店员立马撤走我的蛙锅，销毁证据。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
蛙小侠餐厅违规收取餐位费且态度强硬
2025年5月6日，中午12点左右，服务员在未提前告知的前提下，收取了餐位费，我告知收银员收取餐位费是
违反市场监督管理局规定的。但是对方态度强硬，表示公司规定必须收取。虽然餐位费只有12元，但是作为公民我希望能拥有合理合规的消费环境。我需要餐厅退还违规收取的餐位费。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷、退款纠纷
已完结
2025年2月在蛙小侠就餐后出现身体不适，商家拒绝退款赔偿
我于2025年2月7日，在美团*台上购买蛙小侠代金券，到广西北海市海城区蛙小侠宁春城店内消费，吃蛙，回家当天晚上发现腹痛腹泻，身体酸疼等不适症状，第二天依旧腹痛腹泻呕吐四肢酸痛，第二天就去医院就医并且开了证明，身体特别不舒服难受了整整两天，反馈给美团客服和商家，但是商家拒绝退款拒绝赔偿，并且并未给出相应的方案，没有办法了，为此只能来*台投诉，希望能够还消费者一个公道，维护消费者的合法权益！不要让消费者心寒
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
蛙小虾食物中毒，商家态度冷漠
我要投诉的是广西玉林陆川地王广场店的蛙小虾，2025年1月5日晚八点九点这样我在该店用餐了一个紫苏牛蛙锅，回来就感觉很不舒服，当时就感觉喉咙很油腻，很想吐，然后就洗澡睡觉了，天亮起床就一直呕吐🤮，一直呕吐蛙出来，因为一直呕吐，没办法。整个人都很虚弱，因为吐的导致脸上的红血丝都出来。我就联系上了他们家的负责人，后来负责人也跟我微信联系，没有关心我。没有问我身体怎么样，是不是要就医，就是一直逃避责任，到现在还是叫我去投诉说投诉就是他们的解决办法。我觉得这个不是一个很好的解决办法。所以就联系到您这边消费*台，麻烦帮我处理一下
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
蛙小侠服务员未明确告知优惠券使用规则
我于2024年12月30号，下午两点半左右在蛙小侠吃饭，服务员，没给我说清楚用了两个卷不能同时使用，导致我多消费了
投诉问题
虚假宣传
已完结
蛙小侠就餐体验差：卫生问题与服务态度遭投诉
我于2024年12月29日13：00左右和两个同事一起到蛙小侠沸腾锅吃饭，到店后首先水壶真的很脏，点了紫苏锅，上来后我们一桌三人闻到的都是螺蛳粉味道，吃了一个牛蛙，入口也是螺蛳粉味，因为餐厅是有螺蛳粉锅的，所以我们怕是锅没洗干净，叫来工作人员处理，店长来后闻了坚持说自己卖了多年蛙肯定没有螺蛳粉的味道并说是里面桌有人点了螺蛳粉锅底味道飘过来了，我让她尝一下她还是坚持说不用尝肯定不是螺蛳粉味，后来说帮我们多加一点紫苏，后来拿了一碗红油加紫苏，并问我们能吃辣吗?我们说还行她就加进去了，明明加紫苏就行非要加辣椒油，是为了盖住螺蛳粉的味道吗？加了后紫苏红油后锅半天不开，油太多完全没办法吃，后来火还直接熄了，没油了，一个小时的时间，我们断断续续等锅开等了半个小时，而且加了红油后很咸，完全吃不了，工作人员只说了会辣但是没说会这么咸，找来店长，店长说加点汤就好了，我们抱怨了一下锅开的好慢，火还没油灭了，店长说火没油我们也不能控制呀，难道不需要检查一下有没有油在放锅吗，后来把我们的锅拿到厨房加热，拿回来后菜都没有熟，我们想再次叫工作人员过来，结果半天没有人理我们，结账时店长也直接走。
我要投诉这家店的卫生问题以及店长服务态度问题
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
