及象教育购买商品未发货且推销课程投诉
我5月22号买了一本书和毛笔,到今天6月4号都没发货,其间催了几次都说发,却一直都没发,还一直在推销课,拼命卖课。诉求要不发货,要不就退款。
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
及象教育油画班课程未消费申请退款被拒
我2023年3月16日在及象教育油画班购买了油画大师班的课程,一共2580元(有效期十年)因当时没有时间上课,后又更换了手机号,一直没登录进去平台上过课,最近联系客服要求退款,没有沟通成功。希望能通过这个平台帮我把钱退回来
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
及象教育退费难,剩余199元迟迟不退
我于2月26日交2580元的及象国画学费,后因老母亲高龄(88岁)住院,无法参加及象的国画学习,申请退费,于是及象同意一个月也就是4月2日才能退费,但只能退2381,剩余199元为参加“大师教你学国画”。4月2日及象退回2381的学费,但后续199元的所谓“大师教你学国画”的课程就没有了学习安排,因此,我也就对这个后续的学习失去了信心,在及象App上申请退回剩余的199元,但及象教育一直拖着不予办理退费。因此,请求消费保协助督促及象教育退回剩余199元的学费,谢谢!
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
及象教育交费后不退款也不提供服务
及象在线教育”小程序收了学费不及时授课,也不退款!收款商户是武汉之道在线教育科技有限公司。起因是微信平台推送“及象国画”的9.9元免费上6节课,点击链接报名后及象国画的工作人员就让所有报名的加入他们的企业微信,老师在微信群里通知上课,然后在微信群里弹出一个上课入口,进入后是在微信小程序“及象在线教育”上课,体验课一共是6节,这6节课自称陈墨院长的讲得很好,在上第三四节课的时候开始推销他们的课程72节课2580元,他们同时在微信群和及象课堂小程序里弹出付款链接,我觉得课程不错,就爽快的付了2580元,付款后学了一周,我发现有书法课,想把课程退了,换成书法课,联系客服不予回应,联系班主任也没有回复消息,所以我的诉求是退款,学过的几节课该扣费扣费~
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已完结
及象教育拖延退费处理
我于2月26日在及象国画金牌班主任A金华老师在微信里发的支付链接向“武汉之道”支付了2580元的国画学习费用,后因老母亲高龄(88岁)住院和后续的护理,无法应对这次的学习,向及象教育提出退出学习,后面及象教育和我联系,说要一个月后退回2580元的学费,现在距我向及象教育支付学费已经一月有余,我跟及象A金华老师联系要求退费,该老师不置可否。因此投诉及象教育,请消费保协助退费,谢谢!
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服务态度差、退款纠纷
已完结
购买及象教育直播课商品未收到货且无法联系客服
我在23年买过及象教育的直播课堂的销售的商品,共计花费了499元买的装裱工具,但我一直没有收到货。中间有一年时间因为我出国了,所以没来的及找及象教育咨询,我回国后联系他们解决没收到货的事情,他们给我的客服二维码,但是二维码无法使用,然后给我发过来的他们的发货凭证显示的快递单号也是错误的,我也无法找快递公司核实,多次联系及象教育的老师也没有解决问题,只好来这里投诉,希望可以解决,谢谢。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
在及象教育购买晚安霜后因过敏退货但未获全额退款
我与2025年3月5日在及象教育听承古老师书法课时买了他推销的晚安霜助眠产品,结果皮肤严重过敏不能使用,我已经将该产品退回了原商家,商家在购买时承诺十日内无理由退货并承担运费险,现要求商家退回货款1597元,运费16元,共退款1613元。元
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退款纠纷
已完结
及象教育2024年缴费399无法上课且不退费
投诉及象教育,2024年缴费399一直不能上课要求退费。现在也上不了课。
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收费问题、退款纠纷
已完结
及象教育未开课且拒绝退款
我于2024年12月1日在尚德机构旗下及象教育app购买书法名家亲授班课程,花费4180元。课程至今未开课,报名后音迅全无,想退款联系不到客服。最近由于即将开课,有客服来联系,但提到退款也是想方设法推托,最后又不理会。在app后台申请售后也没有回音。希望平台能监督商家尽快全额退费。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉及象教育拖延退费超两年
事实与理由 我,在2022年11月至12月期间,通过网上付款《及象教育》2580元,2023年春节,疫情刚结束,我要上班,没有参加过仛何一堂课程,要求班主任熊助教给渠道退费,一直不理会,在没有电话没有渠道,一直拖了两年多,最近朋友提醒可以在消费宝求助,正是315期间,以解决长时间以来要求退费困扰和无助,谢谢消息宝平台
诉求:微信全额退费2580元 联系方式: 陈小姐
133****7761
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