捷达汽车厂家补贴迟迟未到账
我于2024年11月13日在新疆北屯市北云峰捷达汽车4s店购买了一辆捷达vs5，店铺承诺有3000元厂家补贴，至今已过去六个月，还未收到厂家补贴，销售和4s店一直不解决
投诉问题
服务态度差、收费问题、虚假宣传
处理中
捷达VS7 360全景影像主机问题久未解决
我于2024年11月8日在宁夏银川市贺兰县习岗镇一汽大众捷达4S店，购买了捷达VS7 荣耀版，用车途中发现360全景影像，主机有问题，与售后协商处理 售后答应处理 已经一个月了，4S店去了4+5趟了，就是迟迟不处理，我的诉求 让4S店给我维修处理，要不就退车 换车。
投诉问题
多次维修、维修时间长
已完结
捷达VS7新车360全景影像故障多次维修未果
我于2024年11月11日在宁夏银川市德胜工业园区，宁夏润众集团汽车有限公司，在捷达4S店购买的新车捷达VS7，中配荣耀版，原车的360全景影像不显示，让4S店售后维修呢，一直找不到原因，我去了3次都没有给我解决，每次给我说上来检测一下给我看看，每次上来车给我开进去随便检查一下，就完事了。我距离4S店比较远，每次驾车百公里路程，跑过去，来回烧油200元，去了3次，直接加不起油了，一直不给我解决问题，3次我加油的钱，我觉得够换一个新的360全景影像了。
投诉问题
多次维修、维修时间长、维修技术差
已完结
4S店倒闭导致无法领取置换补贴
我于2024年5月在张家口市捷达4s店购买捷达vs5轿车一辆，由于4s店欠债，老板跑路，本应该我享有我们的置换补贴，无法拿到。
给捷达厂家打了很多电话，很久没有给出解决办法。严重侵害我们的消费权益，我的诉求的让捷达厂家把置换补贴直接不通过4s直接打到我们个人账户上面，减少我们的损失，不能因为4s店倒闭，我们拿不到置换补贴。
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服务电话接通难、延迟交车
已完结
捷达4s店倒闭导致无法享受置换补贴
我于2024年5月在张家口市捷达4s店购买捷达vs5轿车一辆，由于4s店欠债，老板跑路，本应该我享有我们的置换补贴，无法拿到。
给捷达厂家打了很多电话，很久没有给出解决办法。严重侵害我们的消费权益，我的诉求的让捷达厂家把置换补贴直接不通过4s直接打到我们个人账户上面，减少我们的损失，不能因为4s店倒闭，我们拿不到置换补贴。
投诉问题
服务态度差、延迟交车、收费问题
已完结
捷达4s店欠债导致无法享受置换补贴
我于2024年5月在张家口市捷达4s店购买捷达vs5轿车一辆，由于4s店欠债，老板跑路，本应该我享有我们的置换补贴，无法拿到。
给捷达厂家打了很多电话，很久没有给出解决办法。严重侵害我们的消费权益，我的诉求的让捷达厂家把置换补贴直接不通过4s直接打到我们个人账户上面，减少我们的损失，不能因为4s店倒闭，我们拿不到置换补贴。
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服务态度差、延迟交车、收费问题
已完结
购买捷达汽车未领取工厂油卡投诉
本人通过微信视频号认识捷达汽车工厂员工，推荐购买捷达汽车va3可以领取工厂油卡，本人前往工厂员工推荐4s店，2024年6月11日到达成都龙泉驿区泰鸿锦程店购买车辆，明确告知需要领取油卡，但销售人员电话号码留错，导致无法领取油卡，现至今日4s店没人处理，没人管，联系一汽大众捷达客户已经一个月时间也一直没处理，请协助处理！！！！！
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服务态度差、虚假宣传
已完结
购买捷达汽车未领取工厂油卡投诉
本人通过微信视频号认识捷达汽车工厂员工，推荐购买捷达汽车va3可以领取工厂油卡，本人前往工厂员工推荐4s店，2024年6月11日到达成都龙泉驿区泰鸿锦程店购买车辆，明确告知需要领取油卡，但销售人员电话号码留错，导致无法领取油卡，现至今日4s店没人处理，没人管，请协助处理为谢！！！
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服务态度差、虚假宣传
已完结
投诉重庆宇德汽车销售有限公司和捷达售后服务客服，对客户的事情拖延不处理。
2022年7月22日，在重庆宇德汽车销售有限公司永川4S店（重庆市永川区海棠大道纵达城1期）保养，在4S店推荐下在捷达官方APP上购买了一个4次（10000km/次）的保养套餐（发票都没开给我），购买后分别于2023年8月27日、2023年11月5日到4S店保养了两次，今年5月车辆保养到期，于是在5月25日下午开车去4S店保养，结果到了4S店已经是人去楼空，在此之前没有接到任何电话通知说4S店拆了，也没通知后续的保养去哪里保养，5月25日16:47分联系了捷达官方客服，也有客服通知的其他保养单位来电联系，但是都没有得到明确的答复和处理方式，已经这么多天了都还没得到解决。车已经超保养期了，需要尽快保养。请相关单位尽快处理解决。
投诉问题
保养问题
已完结
捷达汽车轮胎更换损毁轮毂投诉
2024年4月26日，因我的汽车还在三包期内，所以对于我的汽车轮胎开裂问题，驻马店和美售后为我更换了四条新轮胎，但是在操作过程中，维修师傅不按正规操作方式为我进行更换，导致我的四条轮毂造成了严重损伤问题，对此我要求驻马店和美售后为我更换四条捷达原厂新轮毂，和美售后工作人员在事发后第五天才与我联系，无故拖延，与我通话时，答应为我更换捷达原厂新轮毂，并保证为我更换到满意为止，通话内容有录音为证，但是在第二天，我向该售后工作人员重申我的要求时，即要求用捷达原厂新轮毂，要有向捷达厂家的订货凭证，并且我要求验货是否为捷达原厂新轮毂，外加要找一个技术好的师傅为我更换的时候，之前与我联系的售后人员却一直没有回复，我认为这是一种无理由拒绝行为。综上所述，符合《消费者权益保护法》第五十六条第八点故意拖延和无理由拒绝。根据消保法第十一条、第五十二条规定，对驻马店和美汽车销售有限公司售后进行如下主张:1，为我无偿更换四条捷达原厂新轮毂，并且我需要看到售后向捷达厂家订货的凭证，我要进行验货。2，找一个技术好的维修师傅为我进行更换，并且保证不再发生类似事件。当然，也要保证，如果在更换过程中，再次发生类似事情，他们要负责到底。3，我需要驻马店和美售后的最高负责人向我诚恳道歉！表达歉意
投诉问题
维修技术不过关、服务态度差、车胎/轮毂问题
已完结
