投诉阿莲美容美发合同纠纷
2026年5月12日，我在北京市房山区良乡时代广场阿莲美容美发门店，被商家以“超级粉丝代言人、全额返现专属福利”噱头诱导，支付5000元美容项目预付诚意金。
商家签约后未向我交付任何合同原件，仅留照片，刻意剥夺我留存凭证、维护自身权益的权利；同时合同抬头甲方、公章主体、实际收款公司三方完全不一致，刻意混淆经营主体、规避法律责任，协议暗藏“不退不换”的无效霸王格式条款，事前刻意隐瞒消费者退款法定权利。
签约付款仅4天，我全程未接受任何门店服务，在7天预付消费冷静期内依法提出全额退款，商家恶意推诿、强硬拒不退款，已构成明显消费欺诈。
目前我已同步12315投诉、向人民法院正式立案起诉，现要求商家全额退还5000元预付款，并依据《消费者权益保护法》第55条，依法支付三倍惩罚性赔偿。
本人目前并未享受任何门店服务与产品
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
阿莲美容美发撤店不退预付余额
我在阿莲美容美发充值3000元，充值店面通知果园店，还有2424元未使用，现在店铺撤店，联系不联系总部不处理，申请退款也不处理。充值时间2023年7月31日。充值金额显示充值到阿莲总部
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
阿莲美容美发单方转卡拒履约致预付卡纠纷
本人系北京市西城区居民，于2023年至2024年期间，在北京阿莲新妆美容美发有限公司（牛街店）办理预付式消费卡及美容服务项目，共计预付金额约50000元（其中理发卡充值约20000元，美容项目费用约30000元）。
2024年底，该门店闭店，未办理退款，单方面将全部顾客权益转移至永琪美容美发（南线阁店）承接，并承诺原卡、原项目继续有效。
本人在该店正常消费约一年后，2026年4月，店家突然当面不再承接原阿莲顾客，拒绝提供服务，告知必须重新充值金额才能使用原卡内金额，并以“未收到阿莲转来的费用”为由推诿，严重侵害消费者合法权益。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
阿莲美容美发预付卡无法使用且失联
在店员诱导下购买了预付卡，现联系不上公司，多家店面已经不承认，说无法使用
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
阿莲美容美发会员卡退费无门
之前在门店办的会员卡，不用了，里面还有钱，找不到退卡的人，留的电话也说不负责此业务
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题
已完结
充值未使用无法退款投诉
我在阿莲美容美发（万柳店）充值了1000元，使用后剩余570元，此店倒闭了，新店无法使用，因此想退款，但没有退款途径。支付订单找不到了，但是我拨打了其他阿莲店的电话，确认该卡存在，且卡里还有606元。
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
阿莲美容美发预付卡无法使用
我于2022年3月在阿莲万柳店充值5000元，目前还剩1100元，阿莲万柳店已经被转让，其它阿莲分店也告之不可以用，希望相关部门帮忙联系处理
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
阿莲理发店跑路拒认充值卡
阿莲理发增光路店跑路了，我还有500多充值卡，新店不认，怎么处理
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
阿莲美容美发关店失联致预付卡余额无法使用
阿莲增光路店，关店，之前充的卡余额还有一千五百块钱，现在联系不到他家！
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
连锁店关闭要求退费
本人于2022.8.6在一家连锁美发店"阿莲新妆（新源里店）"办理了充值卡，充值金额5000元，目前剩余余额约为2500元左右。交易商户名为“北京十三琪美容美发中心”，后该店倒闭，本人前往阿莲新妆（农展北路菜市场店）继续消费，*期阿莲新妆（农展北路菜市场店）再次关门倒闭，其他门店距离过远，且余额无法在其他门店消费。
本人诉求为，阿莲及经营者退还本人充值卡剩余金额。本人后续保留起诉追讨权利，请有关部门尽快处理此事，感谢！
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
