奶茶中发现虫子及虫卵引发恶心呕吐
2025年9月1,日,我在淘宝闪购平台上益禾堂下单了一杯饮品,送达后便开始饮用,后因小料吸不上来了打开盖子想吃杯底的小料就解开了奶茶杯上的塑封纸(此时奶茶已经差不多喝完,还剩底部的小料),在杯沿发现了一只虫子,虫子已经被奶茶浸透了,不知道浸泡了了多久,屁股上还有虫卵。遂拍照取证并联系店家要求处理。主要是喝的还有小孩子,确定是虫子的那一刻都跑去厕所狂吐眼泪都吐出来了。太恶心了,我喝下去的那部分中肯定也这让我感到非常的恶心,希望能够对这家店的卫生情况进行调查,对商家做出应有的处罚,还消费者公道。
投诉问题
食品安全问题
处理中
书亦烧仙草外卖未及时处理订单
我于2025年9月9号中午1点左右在书亦烧仙草(山东航空学院)购买了联名套餐,过去半个多小时没有出餐打电话询问原因是爆单退回了好几单但我这一单始终没有退回来
投诉问题
不处理、逾期未配送、强制消费
处理中
书亦奶茶中喝出异物,食品安全堪忧
2025年9月7日我一点多买的书亦的奶茶,收到之后打开喝了三分之一,突然喝到芋圆里面有异物,恶心死了,根本不敢喝了
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
书亦烧仙草外卖服务差且强制消费
我于2025年9.3日在淘宝闪购上位于邵阳市西苑公园旁的书亦烧仙草的一款奶茶点错了然后需要退款 并且我前一分种点的下一分钟就点击退款 长时间不回复 并且我也在没有出餐的前提下要求退款然后直接拒绝退款 当他拒绝的时候餐已出 然后直接说餐出了不允许退款强买强卖 并且说让我以后别点了 对我进行辱骂
投诉问题
不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
书亦烧仙草奶茶变质异味导致健康受损
我于2025年9月3日在淘宝闪购上面购买了一份书亦烧仙草的老红糖珍珠奶茶,出现了变质有强烈异味的问题,由于发现后我和我家人已经喝了,侵害了我们人身健康,我的诉求是要求商家赔偿,但是一直联系不上商家,商家不接电话并且也不回复线上消息
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
已完结
书亦烧仙草发现毛发引发投诉
下单时间 2025-08-20 21:54:50
书亦烧仙草(自然岭店)点了一杯书亦烧仙草,23.33喝完发现一根毛发,弯的,太恶心了,给我精神上带来了巨大的折磨
投诉问题
食品安全问题
处理中
书亦烧仙草奶茶发现虫子并理赔不到位
我伍梓媚今晚在佛山顺德凤山中路书亦烧仙草点的奶茶喝到了虫子第一时间申请理赔问客服,到现在给出的解决办法没有按照中国食品法给我赔偿只是给了十几块钱打发我甚至也没有讨论出结果甚至这十几块钱我也都根本没有任何到账信息,
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
书亦烧仙草发现苍蝇要求赔偿
我于2025年8月4日下午在美团购买了书亦烧仙草(天誉花园店)一杯烧仙草和一杯老红糖珍珠奶茶。
烧仙草我吃了一半拆开拿勺子吃才发现里面有个死苍蝇,店里只让我走美团食安险赔付了44元,我要求根据食品安全法不足一千元赔偿一千元,店家拒不赔付。
投诉问题
霸王条款、不处理、食品安全问题
已完结
商家无故取消订单要求赔偿
我在2025年7月27在山西省运城市盐湖区不倦自习室点了一杯黄河新世界店的书亦烧仙草奶茶,过了五分钟店家打电话说没有葡萄让我换一杯或者退款,我说换一杯,店家说甘蓝果蔬杯可以换,我就换了,结果挂完电话她就给我取消订单了,商家单方面违约取消我的订单,退一赔三,不足500按500算,希望可以维护自己的权益
投诉问题
无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
已完结
书亦烧仙草拒绝开具发票
我于2025年7月日在四川省德阳市中间县美团外卖商家书亦烧仙草中江公园街购买一杯奶茶,店家拒绝开具发票,说无法开具
投诉问题
发票问题
已完结