万科物业拖延维修房屋质量问题
本人与2023年9月于北京市通州区万科大都会滨江1号楼406购置住房一套。2026年1月本人与万科物业服务有限公司就2026年预缴物业费用支付问题产生分歧，并收到物业公司委托的北京市泓理律师事务寄送的律师函件（详见附件）要求本人预缴付2026一年的物业服务费。 问题焦点在于： 一、 从2023年本人正式入住后的第一个采暖季开始，发现主卧的窗户无法完全闭合，导致冬季漏风严重，室内温度无法达到北京冬季采暖季室内温度基础温度要求18℃以上，冬季主卧冷到无法正常居住。 2023-2026三年期间就此问题本人持续与物业公司协调，都被以各种理由拖延维修。起初是万科物业与万科地产相互推委责任，接下来物业承担责任后就一再推迟维修时间，次次敷衍，此前两年在本人按时缴纳物业缴费后万科物业都承诺会维修，但每一次都未能达成承诺，并以联系不到幕墙厂家为由不给与解决问题的时间和路径。 一直到本次2025年12月3日万科物业管家桑草通知要预缴2026年度物业费时，才安排专业厂家正式上门检修。并告知是地产开发商当时安装质量问题，窗框变形需要拆卸并重新定制安装，由于冬季施工困难，承诺2026年春季可以维修安装。 二、2025年初开始厨房的电动窗就无法正常打开，本人及时知会万科物业管家桑草后，物业派非专业人士上门查看情况，但并未能解决问题。在此一整年期间厨房日常做饭全部只能靠吸油烟机抽风，密闭空间毫无通风可言，对此给我们日常生活造成了极大地困扰。直到2025年12月物业要收下一年度物业费时，才派厂家上门检修并告知液压装置安装反了，同样2026年春季才可以维修好。 本人诉求是： 一、希望物业依照此前承诺在2026年春季完成两个问题窗子的维修，并确保可以正常使用。 二、万科物业撤销律师函件。 三、对2023年-2026年期间采暖季由于窗户安装施工质量问题产生的房间无法正常使用情况，给予合理的经济赔偿。金额应等同于采暖季期间的物业费用。 在万科物业达成以上应尽义务后，本人会支付26年度的物业费用。 以上事件情况及诉求望北京12358给予调查及协调帮助。谢谢！
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
万科物业私自高价收取停车费
广州文采花园北区(万科黄埔新城阅海小区)，物业未经任何有效程序，便私自定价准备开启停车场收费，并且以明显高于市场价的标准来收取，严重侵犯全体的业主的利益
要求需要出示定价依据，要符合市场及政府监督定价，要有与业主协商议价过程，涉及公共利益方面不得单独私自定价并实行
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
万科物业停车场乱收费问题
12月29日我在东莞万科东江之星停车场停车时长7小时不到，收费十一元，收费标准显示与实际情况不符
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
万科物业不积极处理快递丢失问题
深圳市龙岗区怡康家园小区，物业（万科物业）
遇到问题不积极处理，一味踢皮球，不知道存在的意义是什么，要求物业积极处理问题，找到我的快递。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
万科物业安全管理缺失致安全隐患
辽宁省沈阳市浑南区白塔街道金石小镇北区北门，未设立保安亭，外卖员有园区卡片，可以随意进
没有卡片的外卖员硬闯，三天两次撞坏塑料门，物业拿业主物业费修缮，业主多次反映设立保安和换门头，要求与南区一致，未收到任何反馈，也未改变任何措施
业主坚决不同意拿物业费修复，物业未回答
我们是电梯刷卡，每户人家只能进自己家
外卖员可以随意刷开电梯
物业管理存在很大漏洞，疏于管理，存在极大安全隐患
投诉问题
服务问题
已完结
万科物业频繁停水且服务不作为
广东省东莞市寮步镇万科高尔夫花园物业不作为，瞎搞，多次莫名其妙的停水，极大的干扰我的生活，多次在洗头洗澡是被莫名其妙停水，而万科物业作为小区物业方并没有妥善处理问题，做出停水解释。希望万科物业对管理方式作出改进，真正做到为小区服务
投诉问题
服务问题、骚扰
处理中
万科物业骚扰及房屋质量问题投诉
四川眉山天府万科城项目未达到交房标准烂尾一半，委托催收电话对我进行长期骚扰和辱骂
投诉问题
住房质量问题、态度恶劣、骚扰
处理中
万科物业虚假招聘及欠薪纠纷
沈阳丁香水岸物业安防主管班长虚假招聘监控室监控员职位，入职后开除不开工资，10月17号到11月16号，让丁香人事签的合同一次性结清900没同意，11月开工资的时候少开了775没结清，开除当天还用监控手台613*****录像一共6个一起删除
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
万科物业拖欠工资及乱扣款投诉
拖欠工资拖欠工资拖欠工资拖欠工资拖欠工资
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、乱收费
处理中
万科翠珑苑停车场乱收费问题
珠海万科翠珑苑的地下停车场，收费比万科红树东岸还贵！在周边停车场月租不超300的情况下，万科翠珑苑执意每月收取370的高价！请市场人员干涉下！
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
