海南云趣网络科技有限公司元气冒险团存在多项违规行为
*暴力,诱导消费,游戏内安排全是t,欺*消费,游戏暴力。擅自修改游戏内数据,
投诉问题
虚假宣传
已完结
破坏游戏平衡
1.11月8日活动开始前没有提前公告,没有相关抽奖规则描述,所谓的漏洞,也只是游戏单方面所说,无相关依据。2.活动凌晨0点开放,大部分玩家没参与到,游戏方无对应补偿,所谓利用漏洞玩家,物品未完全回收,并且得到大量补偿,对于正常玩家非常不公平,纵容所谓利用漏洞的玩家,打破游戏平衡。3.强制会回收物品,强制玩家接受游戏方不合理补偿,霸王条款,然后再冷处理,不建立与玩家正常、平等的沟通渠道。4.正常玩家只有700金条补偿(不足所谓利用漏洞玩家的万分之一的价值),导致游戏严重失去平衡,严重侵害正常玩家权益。
诉求1.所有物品回档至抽奖前状态,并双方协商赔偿问题。2.如不回档,请对所有游戏玩家进行同等物品赔偿,3.或者退回该账号所有充值费用,游戏方回收账号。
消费者遇到问题:1.游戏方不建立沟通渠道,强制玩家接受不合理要求;2.冷处理,增加维权难度。
不合理内容:1.异常期间抽取的大量彩神有没有回收;2.大量超级洗练石有没有回收;3.圣器既然回收了,为啥有的玩家补偿几千个碎片,没参与的补偿0蛋。4.既然是漏洞,要么都不补偿,要么同等补偿,为什么区别对待。
投诉问题
活动问题、游戏BUG、霸王条款
已完结
神龙战争网络游戏虚假宣传,要求海南云趣网络科技有限公司退款和下架活动!
本人在7月15号通过抖音主播直播,游戏推广下载了该款游戏,游戏主播以及内置活动页面宣传可以升级签到领现金红包,但是游戏内的红包活动隐藏了红包领取的限制条件,违反广告法。首先要满足红包领取累计的金额要求,没有达到金额要求只会显示金额不满足,不会提示完整的限制条件,等达到显示的等级要求,点击提现时才会弹出额外附加条件,比如要几天内达到该等级,首先要达到相应等级如果不充值几乎不可能,玩家一般只能看到等级限制,但是背后的天数限制并不知情,限制条件表述不清!同时活动页面诱导玩家充值,标有充值使提现金额翻10倍等宣传标语,前置的多个提现条件看似简单轻松,实则诱导消费。游戏每个区服都显示玩家人数火爆,实际整个游戏区内根本没几个玩家,一个新服务器运营不到四天就只剩下几个人,而游戏运营方还在不停开新区吸纳新玩家。在游戏软件评论区,都是反馈游戏红包活动虚假宣传的,有参加之前签到活动,签到30天结果与实际签到金额对应不上无法提现的,有提现到不了账的。游戏官网的客服热线也是永远打不通,(不存在占线),投诉后工作人员回访电话接通了就挂,打了十几次好不容易接通了也是一直推诿不解决,电话客服推给平台,微信公众号平台再一直搪塞。游戏软件内没有设置账号登出和注销窗口,个人信息安全得不到保障,同时游戏运营公司利用多个不同名不同图标的app,违规上架同内容同平台同服务器的游戏app,内购项绕开苹果商城的内购规则。我的主要诉求第一个退还充值费用,第二游戏方下架活动,并补充完善红包领取的限制性条件,第三能审查其版号,软件著作权授权是否合法合规。(版号与游戏名称对应不上,如果是联合运营希望能有授权证明)
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、服务态度差
已完结
海南云趣网络科技右限公司 游戏公司中奖率低,欺*消费者
游戏抽奖以次充好,中奖率极低,300次满轮奖品不值那个价钱,欺*消费者,玩家充钱越多,中奖率越低,还有内部人员刺激消费,客服不解决问题,打马虎眼
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结