投诉移联信通虚假宣传及退卡问题
本人于2025年2月5日在抖音平台购买了一款名为创企靓号的手机卡,在收到卡号后不想要了并联系了商家退卡,商家回复说不能退卡后本人选择了协商换卡,并自费了邮寄费用,第二次卡到了联系激活的时候说我未满24周岁年龄不符,联系商家后商家说详情页有标注,但是我并没有在详情页看到任何有标注需要满24周岁才能机会的要求,之后联系商家,商家玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了106.5元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,本人要求商家退还本人的卡费及邮寄费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼
投诉问题
虚假宣传、退费问题
已完结
虚假宣传,欺*消费者
我在抖音直播间里买电话卡,由于商家在直播间里虚假宣传,说是中国移动联通的,而我收到的货是蜗牛移动的,是虚拟运营商,并不是真正中国移动联通的,我要求退货,他们不给退,还要我先交251元,是你商家虚假宣传,欺*消费者,
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉移联信通:充错号码,移动公司不负责退款!
投诉移动,手机号码充错,移动公司拒不帮忙解决,正确手机号码为198****7665,充错号码为198****7665,老人充错了,联系过尾号为9665用户,但该用户已不使用这个手机号码,不能退回,找到移动公司客服,移动公司推诿,需要让联系微信上充值的微信客服,但客服说需要联系移动公司解决,所以两家公司互相推卸,不知道该找谁处理,下面的截图是充值的记录,充错金额,充错号码,金额本应直接退还充到正确号码上即可,这种情况广泛存在,这样造成了很多客户的金额损失,根本要不回来,两家公司谁也不负责,烦请消费宝工作人员帮忙解决处理,谢谢
投诉问题
霸王条款
已完结
这个号我咨询当地银行绑定不了企业银行
当时不知道是,虚拟运营商,看号很好很便宜,就拍了,我后来在抖音搜索属于虚拟运营商,我咨询下了企业银行工作人员,说不建议我使用,我就不想要了,商家不退还给我要二百制卡费,太不合理了,我还没收到货,这个号还在卖居然
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退款纠纷
已完结