龙门南昆山云顶温泉威士忌酒店设施不足及服务问题
两个人消费八百多的酒店，温泉说晚上11.关，结果九点多基本就没什么池子了，全部人挤在几个小池子里面，根本不知道所谓的一百多个池子是什么，好不容易找到温泉泡完回酒店房间，现在十度左右的天气温度，特地快速回房间洗澡换衣，结果酒店房间没热水？没水洗澡，太牛了，花大价钱买的私汤房间，所谓的24小时供应温泉，打开也是冷水？这就是豪华酒店吗？？这也好意思收我一千块钱？要是大人免疫力好点没事，小朋友生病发烧怎么办？私汤温泉也是一直也没有恢复供应
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虚假宣传、服务态度差、入住环境差
已完结
南昆山云顶威士忌酒店服务态度差且噪音严重
我于2024年11月9日入住南昆山云顶威士忌酒店，该酒店服务人员态度恶劣，客房服务态度恶劣，并没有达到豪华型酒店的服务标准，同时，酒店外部施工导致噪音分贝过高，无法给住客一个好的休息环境。
我的诉求: 要求酒店退还50%的房费，合计921元
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服务态度差、入住环境差
已完结
龙门南昆山云顶温泉威士忌酒店食品卫生问题，导致腹泻
2023年6月22日，在惠州市龙门县云顶温泉威士忌酒店就餐，共支付336元。发现该酒店许多食品存在异味，系不新鲜食品，特别是花螺，闻起来就是臭的，6月23日早上的早餐也不新鲜，导致出现腹污问题，一天里拉稀两次。现要求酒店退还就餐的部分费用并杜绝出现食品不新鲜等问题，请相关部门核实处。
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产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
