孩子未经允许充值1431元要求退款
孩子趁我在外地工作期间把生活费全部充值游戏，共1431元。
投诉问题
充值问题、健康系统
处理中
盛世芳华拒退未成年人1238元充值款
*台客服此前拒绝我未成年孩子大额充值的退款申请，我对此无法接受。我的孩子仅13岁，未经监护人同意，擅自使用我的账户充值1238元，该行为依法无效 找到客服后只是象征性的询问了一下便找理由以没未成年玩游戏的理由来拒绝退款 我有孩子的出生证明身份证户口本 时间订单 材料齐全 客服从未询问就拒绝退款
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
《盛世芳华》游戏体验差要求退款
23年9月份下载的游戏，充了3000多，现在不玩了，体验感超级不好
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、收费不合理
已完结
投诉盛世芳华充值问题
我在10月份充值了619块钱，我家孩子在我没有注意的时候拿我手机充值，我要求退款，客服不给退
投诉问题
充值问题、客服不处理
已完结
未成年人充值退款问题投诉
我于2025年10月份在盛世芳华上面总共充值了1198块钱，这个号是用大人实名的，小孩充的钱，我现在对这感觉不合理申请退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、健康系统
已完结
未成年未经同意充值1500元要求退款
您好，未成年孩子在家长我不知情的情况了充了1500多，我是盛世芳华中用户兰心蕙质10小棋子的家长，孩子今年15岁属于未成年人。我们最*发现她在未经过我同意的情况下，用家里的微信支付在贵*台充值了1500多元，具体充值时间是8.12到8.16。这是我们刚发现的，之前完全不知情。根据《民法典》规定，8周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，他的大额充值行为没有经过我们家长的同意和追认，是无效的。而且*对未成年人游戏充值有明确限额，这个金额已经超出了合理范围，*台应该支持退款。后面有部分充值记录。
根据《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。根据《民法典》第一百四十五条规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意、追认后有效。如果八周岁以上的未成年人实施的充值行为未经法定代理人同意或追认，且该充值行为不属于纯获利益或与其年龄、智力不相适应，监护人可以主张该充值行为无效，要求*台退款。
以下是部分充值记录。
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
广州火羽信息科技有限公司盛世芳华游戏内消费7000元未获合理服务与返利
我无效花了7000元在这个游戏里升级，和官方说话它理都不理，里面的人没素质。说这个游戏不好还不让发审核不通过报警钱💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰都要不回来又伤眼睛又伤家庭和睦现在我也不待玩了，图片没有。游戏单调烦人，影响认知，影响认识更美好的生活。尤其是只能花钱。贵10是我一点点花钱充起来的。假装福利多，您都那么有钱了还往自己兜里塞，您可真体面，假装叫小主问话都不理我，那么多暗箱操作还返利网址我一点都提前不知道，什么什么互娱我都没福气消受，给猪🐷🐷🐷🐷🐷🐷🐷🐷🐷🐷🐷玩的吧，。！
投诉问题
充值问题、客户服务质量问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
盛世芳华游戏充值过高且无和谐环境要求退款
盛世芳华小程序游戏无法玩下去，对玩家极度不友好，不充值根本玩不下去，来来回回充值已经高达20W,游戏里没有一个和谐的环境，体验感很差，越想越气，连个游戏账号都没有，甚至连客服都无法联系到，现要求将充值额度退款。
投诉问题
充值问题、客户服务质量问题、游戏设定问题
已完结
盛世芳华拒绝退还成年人游戏充值款项
成年人不肯让退款，我钱需要不让退钱，成年人已经后悔*了充钱游戏就是不肯退帮帮忙退钱
投诉问题
充值问题、霸王条款
已完结
15岁妹妹擅自充值294元申请退款
我妹妹拿我手机充值 她才15岁 申请退款，找客服一直不回复，充了三笔98的 总共294元
投诉问题
充值问题、客户服务质量问题
已完结
