报名自考被误导收费万元，江苏百晓轩教育未提供教学服务，申请退9000元
本人2025年11月6日通过宣传咨询学历提升，宣传的人推荐了自考，表示比较简单，容易拿证，就和妻子一起交了报名费5980元，一共11960元，流程走完签订协议，缴了费用就推送了第三方学*软件让我自己去学*，非该机构老师授课，也没人制定学*计划，由于看了几次课件觉得内容太难，后续一直无法再继续看下去，该公司员工虚假宣传，协议霸王条款，收了费就不管了，现在我需要退费，不需要全部退，退还9000元就可以了，2960元算作服务沟通费不需要退还了，请求协助
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
江苏百晓轩教育虚假宣传诱导分期
2026年6月16日，江苏百晓轩教育咨询有限公司工作人员以企业微信“继教报考中心-秦老师”名义，推销学历提升培训服务。对方谎称自身为湖南师范大学继续教育官方招生*台、受教育部管辖，发送虚假院校场地、虚假助学单位牌匾进行宣传；刻意隐瞒花呗分期存在手续费，只宣传每月仅需三百余元，诱导我支付培训费4580元并办理分期。
我缴费半小时内，发现该机构无民办办学许可、经营范围不包含学历培训，当即提出全额退款。商家以资料已对接、电子协议条款为由拒绝全额退还，全程未提供课程、报考、学籍录入任何服务。
商家存在虚假宣传、诱导办理培训分期、设置不公*退费条款侵害消费者权益，现要求商家全额退还4580元、解除培训合约、结清对应花呗分期。商家联系方式：企业微信“招生办-秦老师”。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费、培训贷、涉骗、虚假宣传、发票问题、态度恶劣
处理中
江苏百晓轩教育虚假宣传无证办学拒退费
2026年6月9日，我通过抖音添加自称继续教育学院杨院长的工作人员，向江苏百晓轩教育咨询有限公司支付3000元大自考培训费用。付款后才查看电子合同并签字，次日（6月10日）我提出全额退款，该机构先是只同意退还1200元，后续威胁若我投诉，仅按合同退600元。
该机构存在虚假宣传，冒充院校院长误导消费者，且无正规民办办学许可证，属于无证违规开展自考培训；合同为霸王格式条款，单方面克扣退费，多次协商无果。现诉求：全额退还3000元培训费。
附件凭证包含转账记录、微信聊天记录、合同截图、对方虚假身份宣传截图。
投诉问题
培训贷、虚假宣传、资质问题
处理中
江苏百晓轩教育虚假宣传及培训贷问题
2025年9月5日在该*台的店铺购买升学商品购，后续出现售后不退费等问题
投诉问题
培训贷、虚假宣传、资质问题
处理中
江苏百晓轩教育涉嫌霸王合同与诈*
全是霸王合同，纯属诈*
诱导签合同，诱导开课 吃掉所谓的开课费
投诉问题
培训贷、虚假宣传、资质问题
处理中
江苏百晓轩教育虚假宣传、无证办学及诱导培训贷
被投诉企业：江苏百晓轩教育咨询有限公司
投诉类型：虚假宣传、霸王格式条款、诱导培训贷、无证办学
投诉详情：
该机构做学历提升招生，对外谎称是官方助学点、包通过、不过退费，刻意把消费贷款包装成免息分期，隐瞒贷款属性与征信风险诱导报名。机构仅有教育咨询资质，无办学许可，违规开展自考培训。合同设置大量霸王退费条款，未使用课程也要扣高额注册费、贴息、违约金，单方面免除自身责任。我缴费后立刻申请全额退款，对方依据不合理条款恶意扣费，也不配合解除分期，多次沟通无果。
投诉诉求：
1. 解除培训合同，全额退还学费；
2. 协助终止分期贷款，免除剩余还款，不影响个人征信；
3. 监管核查其虚假宣传、无证办学、诱导培训贷等违规行为。
上传证据：销售宣传截图、电子合同、缴费与分期订单、协商聊天记录
投诉问题
培训贷、虚假宣传、资质问题
处理中
江苏百晓轩教育虚假宣传诱导消费培训贷
2026年5月15日在江苏百晓轩教育咨询有限公司商家，购买学历提升，后续出现虚假宣传、承诺包，联系方式：170****7071
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
江苏百晓轩教育隐瞒培训贷诱导签约
我于2024年4月与被投诉人签订专升本培训合同，支付首付款698元。在后续办理剩余学费支付时，商家刻意隐瞒“分期付款”实为“第三方贷款”的事实，趣学呗’教育贷款协议（见附件截图），申请金额6282元，但我并未实际收到该笔贷款，也未产生任何实际欠款。商家声称这只是普通的“分期支付”，并未告知我这是向金融机构借款，商家隐瞒贷款性质，严重侵犯了我的知情权，涉嫌消费欺诈。现我要求解除合同并退还698及分期付款的6282元，但商家以合同条款为由拒绝。我认为，商家存在诱导贷款、隐瞒真相、利用霸王条款拒绝退款等多项违法违规行为。恳请市场监管部门介入调查，维护消费者合法权益，责令商家全额退款。我已支付698元以及分期付款的6282元，其中698元转入江苏百晓轩教育咨询有限公司，分期金额转入通汇诚泰商业保险（天津）有限公司。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
投诉江苏百晓轩教育服务质量差
2025年9月12日在江苏百晓轩教育咨询有限公司购买学历提升服务，后续出现售后无响应问题
投诉问题
服务质量差、客服电话打不通
处理中
江苏百晓轩教育无证办学、虚假宣传及霸王条款
本人于2026年6月6日，通过该机构销售人员微信/抖音推广，报名自考/成人学历提升课程，缴纳学费600元并办理5400元分期贷款，支付方式：微信，e签宝，签订《考试辅导服务协议》 。 报名后发现： 1. 无证办学、超范围经营：营业执照经营范围仅为“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，无学历教育培训资质，却违规开展自考培训；冒用其他机构办学许可证，资质造假。2. 虚假宣传诱导消费：宣传“官方助学点、包过、不过退费、”，实际服务与承诺严重不符 。3. 霸王条款强制扣费：合同设置无效退费条款，本人未上课、未开通账号、未享受任何实质服务，申请退费被要求扣除40%成本费，属于恶意侵占消费者财产。4. 拒绝全额退款、威胁维权：多次协商退费，机构拒绝全额退款；并威胁“散布不实言论将追究法律责任”，态度恶劣 。 法律依据： - 《民法典》第497条：排除消费者权利、加重消费者责任的格式条款无效；- 《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款限制消费者权利；- 机构无证办学、违规经营，合同合法性存疑，退费条款无效 。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、资质问题
已完结
