千派家居沙发皮面破损，换皮要求遭拒
我于2024年5月3号在辽宁省朝阳市居然之家千派购买沙发共计4200元同年6月份收到 11月份出现沙发皮面破损经协商厂家同意整个换皮或退款 因为个人婚期短期内无法再次购买新的沙发 后面协商换颜色换新皮双方同意后今天接到通知厂家不同意换新皮现在影响了我的消费者合法权益 我的诉求厂家同意在规定时间内换一个不同色的新面或者退款加赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
千派家居床质量问题及售后服务投诉
时间、地点:7月19日于香江家居二楼千派家居购买一张特价床，为样品销售，需确保产品无问题，商家未经过商场，私自收费。
经过:8月16日上门安装后，发现床不稳，四角不稳固，床身及四角有异响，拨打售后电话后答应及时处理，但未及时上门，8月21日售后维修上门处理后，发现还有声音，售后第二次上门后告知解决不了，于是到店内进行沟通，店内答应维修，或加钱调换其他产品，不接受这个解决办法，如果产品没有问题为何要维修。
基本诉求:产品有质量问题，要求退货。商家未归私自收款涉嫌引诱低价购买问题产品
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
沈阳千派家具拒绝退款事件
1月13日在沈阳千派家具(香江家居店)购买的沙发 床等用品，1月15日和店员沟通因为个人和价格等原因请求退货无明确结果，16日去店面沟通遭拒。理由说 我买的时候说是新品，退的时候商家咬定我买的是特殊活动价格，是特价商品，不予退款。现纠纷如下:
1.我买的本就不是特价款，她们全程也没提特价的事，但有纠纷的时候就拿特价说事了。
2.订货单上写 付定金三日内改变购买意图可退换，但我的全款就退不了。
3.签单现场销售没给看过消费须知，后续看到，正常只需要交20%定金，且三日内可退，但当日要求我交全款，并交到千派公司账户，而不是商场收银处。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉千派家居退款纠纷
1月13日在沈阳千派家具(香江家居店)购买的沙发 床等用品，1月15日和店员沟通因为个人和价格等原因请求退货无明确结果，16日去店面沟通遭拒。理由说 我买的时候说是新品，退的时候商家咬定我买的是特殊活动价格，是特价商品，不予退款。现纠纷如下:
1，我买的本就不是特价款，她们全程也没提特价的事，但有纠纷的时候就拿特价说事了。
2，签单现场销售没给看过消费须知，后续看到，正常只需要交20%定金，且三日内可退，但当日要求我交全款，并交到千派公司账户，而不是商场收银处。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉千派家居，沙发产品质量不行 ，不按照合同退款
6.23购买千派家居沙发，7.23日送达当日，沙发破损，第一时间联系导购，导购并没有让我方拒签，说是补发新的，后又不承认补发新的，要给我方维修，后第二天沙发功能位出现故障，我方要按照合同退款，卖方不同意。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
