新佳宜便利店饭团现老鼠屎异味
2026年2月27日在淘宝闪购*台新佳宜便利店(武汉拉德芳斯3919店)购买香辣鱿鱼三角饭团和奥尔良烤鸡肉三角饭团，准备撕开饭团时闻到了强烈的老鼠屎味道，两个都是，于是申请售后，商家退款了这两个饭团的钱且购买了食品安全保险赔偿了5元
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
投诉新佳宜便利店有异物
2026年2月10日，在线下门店购买了在新佳宜购买的新佳宜本品牌的椰子水喝出了一大块黑色的杂质
投诉问题
有异物、质量问题
处理中
新佳宜门店食品现黑色毛发拒当面送检
我于2026年1月19号在长沙市长沙县土桥一号口新佳宜门店购买3元烧麦，食品内部存有黑色不明毛发，商家解释为食品香料纤维，且命我归还烧麦用于新佳宜公司送检，我作为消费者享有监督权与知情权，不认可在我不在场的情况下，得出所谓送检报告。要求门店在我个人在场的情况下送检机构并出示检查报告，作出相应赔偿
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
已完结
购买过期饮品要求赔偿道歉
本人于2026年1月13日20：59在新佳宜（黄山路店）购买了新佳宜茉莉雪芽轻乳茶，回家以后喝了一口才发现该商品，瓶盖上标明保质期至2026年1月13日中午13：11，该商品已过质保期，和门店联系拒不承认是过了质保期，表示是没提前下架。诉求为退款并依据《食品安全法》要求赔偿，并道歉。
投诉问题
质量问题
已完结
新佳宜便利店售卖发霉食品拒不赔偿
我在2025年11月30号晚上12.10左右
在新佳宜便利店(早谷塘二期369店)
用2元现金购买了两包缺牙齿品牌素
耳尖,回家后打开吃了一半,发现产
品变质发霉了，事后，湖南湘江新区管理*商务和市场监管局，给我打电话处理这个事情，商家答应说好赔我200元，结果第二天他说由店员个人承担，但是店员现在没钱，说过段时间给我已经过了一个月了，都没有任何结果，前几天给他发消息也充耳不闻，既然说好的200块钱不愿意给我现在要求依据《食品安全法》第一百四十八条，发霉的辣条属于不符合食品安全标准的食品。我购买的2元辣条，其价款十倍仅20元，远不足1000元，所以可依法要求商家支付1000元的惩罚性赔偿
投诉问题
包装破损、经济纠纷、质量问题
已完结
新佳宜便利店涉嫌虚假宣传致被*5000元
我于2025年11月14号被人套路上头，类似于刷单返利的局然后我前前后后共扫了5000结果被*了不返给我了直接给我拉黑了。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
新佳宜食品中发现塑料异物
11.9晚在新佳宜3015店购买牛肉风味饼土豆泥一个（截止保质期11.10的24时，11.10早吃到一半的时候发现里面有塑料条
投诉问题
有异物、质量问题
已完结
东鹏特饮无法兑奖遭拒
买了一瓶东鹏特饮不给兑奖，结果导致我要拿了一瓶付了两瓶的前期，告知我他们这不兑奖，竟然销售为何不兑奖？
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
投诉新佳宜便利店经济纠纷
我出生于2002年4月6日，2025年10月27号晚上，在湖南长沙岳麓区元亨大厦店的新佳宜购买商品，给了现金十块，大妈应该找我一块一毛钱的，在我给钱后大妈点头了一下，就是示意我可以走了，但是我知道还有零钱没有找，就站在那等零钱，于是大妈还故意捣鼓一下电脑，慢慢悠悠的拿了一块给我，我又问她商品多少钱，然后我说还有一角钱呢？她说没有一角的了，要给我一颗糖，说明她是知道还有一角钱没给我的，故意不给！我说不要，怎么可能没有一角的，那大妈还在和我拉扯，一直找借口说没有，是有顾客进来了，她才假装找找到一个硬币，其实那抽屉里一大堆一角硬币。这个大妈服务是真不行，我之前还在这个店买了份5.5的卤面，要大妈帮我加热，结果拿给我的时候连最外面的塑料薄膜都没撕，我说就这么加热的啊，然后她说他们都是这么热的，而且给我的时候甚至都没打开拌一下，无语😓我从来没在其它的新佳宜见人是这么给我热面的，那卤面打开的时候，里面还要一包酱料的小包装热的都炸开了，那面因为没有拌酱料，吃的跟橡皮一样，难吃*了，我找那大妈要张纸也是不情不愿的，还说什么纸都是店员自己买的，那我请问呢？为什么其它新佳宜店都有，还放在前台让顾客自己拿的。总之这家店的服务太差了，我希望能够整改，重新培训下大妈
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
新佳宜食品有虫卵商家拒赔
2025年10.14日买了两个烤肠，两个茶叶蛋，一个脆骨，有个茶叶蛋里面有虫卵. 商家不赔偿
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
已完结
