乐芒抽盒机售后服务欠缺
我于2024年购买该商店一番赏产品1200元以后，全部都是最低级的产品，强制消费者勾选想关条例。在购买商品时系统默认了自动勾选同意，并没 有运用强制让消费者从头到尾划到底部才能勾选同意 的相关措施，也没有强制规定消费者购买前必须阅读 用户协议的时间，可以认定为在运用格式条款时未履 行提示或说明义务，我们可以主张该条款不成为合同 内容。（民法第496条第二款 ）
另外，购买产品后并不知道盒内款式，未拆盒，并不影响二次销售。与盲盒类产品拆盒拆袋影响二次销售，不符合退款条件不符。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉乐芒抽盒机虚假宣传
本人因为喜欢TNTSPACE家新出的dora逃离计划系列盲盒，在小红书刷到乐芒抽盒机可以抽到这个盲盒，所以在1月16日凌晨1点多第一次去了不熟悉的乐芒抽盒机玩抽盒机，当时也没有任何了解，因为*常购买盲盒都是直接发货，想当然应该第二天就可以发货，可是他们却没有现货，抽完才发现是预售，要二月底才可以进行发货，预售不是应该放大标明或者在小程序显眼的地方标注。结果抽盒机就很小一小行字，小字不是每个人都会特意去看，有诱导消费的嫌疑，诉求是想要进行退款！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
未发货未拆盒不予退款，不符合消费者权益保护法
本人在乐芒抽盒机购买一款虚拟盲盒，未发货发现没有退款入口，客服回复说不允许退款，但是商品未发货并不影响二次销售，商家强买强卖的行为违反了消费者劳动法，本人申请全额退款，望有关部门受理
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
乐盲抽盒机微信小程序原价售卖拆过盒的二手盲盒，且无货预售了半个月之久，严重损害消费者利益
2023.8.30号在乐盲抽盒机微信小程序里买了两个盲盒，结果是预售款，整整等了半个月。盲盒和其他物品不同，尤其不保值，刚出来的时候价格高，但是越往后越掉价，且每天都在大幅度贬值，半个月之后该盲盒的价值已经远远低于付款当天的价值。且后来询问客服得知，他们的盲盒居然是拆过盒的！我以原价买的盲盒给我发一个拆开过的二手物品，这我坚决不能接受！！况且商家明明手里没货，在明知新品盲盒日益贬值的特性后仍用预售方式来进行销售，赚一样的钱却让买家来承担预售期间贬值的后果，吃相未免太难看！综上所述，这两点严重损害了消费者利益，请严肃处理！目前盲盒我并未让卖家发货，货品仍在小程序盒柜里，我方要求卖家在盒柜里收回盲盒并将我的钱款退还！
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、霸王条款
已完结
