阿维塔销售诱导欺*及售后问题
我于2025年2月7日向无锡鑫元汇汽车销售服务有限公司购买一辆阿维塔。然而在后续的降价维权过程中发现，该公司销售在当初向我介绍该车的过程中对我进行了诱导欺*。影响了我购买行为的判断，取消了其他品牌的试驾安排，并错过了阿维塔2天后的1w元现金权益。
2月5日，在对方门店中，该销售向我们一家三口介绍阿维塔07现有的智能驾驶硬件已足够满足后续OTA到L4级别的智能驾驶。基于此介绍，于第二天下午试驾完就进行了车辆大定。
2月22日，在维权车友的提醒下意识到问题，并找到该销售核实，得到其肯定答复，根据其提供的文章相信了他。
4月15号左右再次起疑，并直接向阿维塔APP客服进行核实，随后该销售找到我推翻了其“厂里培训”的说法并向我解释是其个人行为。当时我的诉求如下:
1.明确告知，我购买的车是否如销售所说硬件可达到l3
（对方无法保证）
2.如该车在现有硬件无法满足l3且厂家是能提供l3的硬件升级服务的，该费用由他们承担。如不能提供l3硬件升级服务的则另作商谈
以上两点均无准确答复，且对方经理直接自行提出5000元的和解赔偿。因无得到l3的保证，未和解。
7月27日去4s店进行事故维修和保养，因对方工作失误致使我在其店滞留长达5h等待车辆保养，遂再提此事，询问对方态度。在与其员工沟通后我提出来新的解决方案，对方承诺会向其领导反馈。第二天售后找我确认维修工单并在确认结束后提醒我当天较晚会有工作人员联系我对该销售事件有个反馈说法。然至今无人联系我。
诉求:
基于该销售已离职的事实（不确定，4s店告知的）
在对方领导主动提及的5000元赔付基础上
该销售公司于无锡阿维塔车友群里对我进行公开道歉信，承认其员工对我的欺*诱导行为。
投诉问题
维修时间长、服务态度差、延迟交车、收费问题、保养问题
处理中
阿维塔新车提车当天发现车漆问题并遭推诿处理
7月2号在阿维塔保山服务中心提的新车，嗯，中午1点多提的车，然后下午4点多去安装牌照的时候，发现车子车标旁边有一块儿凹起，发现了之后联系了他们的售后，承认了是车子做工问题，一直到现在都不给我解决问题，然后说要给我换保险杠，让我上班时间把车子给他们开到宝山去，他们找了好多个人联系我都说处理不了这个事情，说他们只能向上报，然后一开始承认了是出厂的有问题，后面又说是我拿指甲抠的，推卸责任，我要求他们给我处理这个问题，对我进行赔偿，然后给我解决事情，7.2号两点提车，四点发现车漆有问题，要求赔偿我车漆加的钱，让我等，等到今天也没有给我一个准确的答复，就拖着不给我处理，一开始承认是他们的问题后面又不承认，投诉也不给我解决问题你们阿维塔就是这么对待客户的
投诉问题
车漆问题、多次维修、服务态度差
处理中
阿维塔交付漏装电动门，误导价格致调解协议争议，与首发车主免费电动门权益宣传不符 交车货不对板
我是通过朋友介绍，从杭州阿维塔转到绍兴阿维塔中心订车，5月4日走的店内大定，几经波折，增配了电外所以提车慢了，6月21日正式提车交付，验车过程中发现首批车主赠送的电动门厂家漏装了。验收员和我说是账号未绑定激活造成的，后面和4s店交涉，他们承认了这个问题，我问交接经理这个电动门价值多少，他给予我的答复是2000元，愿意退2000元+1000补偿，我当时没多想，也没求证，但不认可补偿金额，最终按2000元为基准，三倍赔付总计8000达成调解协议，回到家刷视频时无意间得知电动门的管家是8000元，所谓的2000元是厂家给的新车权益补贴6000券，这是交接经理未提到的，目前门店以我签了调解协议为由，不愿给我赔偿，我目前要求还我电动门，要么退一赔三（配件原价8000+24000赔偿），属于货不对板，交接经理误导消费者电动门价值2000元，我选择阿维塔是觉得配置顶，要做国产豪华车必须也得有相应的售后服务，交接人员不专业的误导价格导致我签了调解协议是不具备法律效应的。
我一直在给4s店时间，也做出妥协态度，但工单撤诉48小时给我的答复是赔偿2000元，他们问了法务说我告不赢，那行吧，我们可以媒体曝光到时候，既然你给我不了我电动门，那我要赔偿合情合理，希望能为我们车主维权
官方投诉电话957990从6月24日开始至7月4日官方一直未提供解决方案，也没有有效回访，今天告知我的诉求被拒。
投诉问题
服务态度差、收费问题
已完结
福州阿维塔4S店诱导锁单且拒退定金
本人和福州阿维塔中心仓山店销售沟通欲购买阿维塔07，沟通期间销售以活动马上结束，现车最后一辆等借口催促诱导我立即锁单，哄*我们交了5000定金并锁单，后经过询问与事实严重不符，活动没有结束且现车远不止一辆，感到非常愤怒认为该4s店严重欺诈，对该4s店严重不信任，想要放弃购车想法。但该4s店强买强卖，在没有签订购车合同的情况下都不退还定金。且多次投诉沟通客服承诺回复都没有得到回复，态度恶劣。现就这些问题进行反应，要求退款5000元，并希望加强监管，不要让其他的消费者遭受这样的无妄之灾，请跟进，谢谢。
投诉问题
服务态度差、订金纠纷
已完结
阿维塔汽车车漆质量问题投诉
我在今年的5月27号，在武汉市东西湖阿威塔东西湖店购买了一辆阿维塔07 max纯电版本车，车价是23.49万，提车以后贴车衣的时候就发现车辆有多处油漆做工质量问题，造成的车漆毛边和橘皮，还有喷涂不到位的问题。多处油漆瑕疵第一时间反馈给售后和厂家，他们派人上门取证拍照，给厂家进行鉴定，证明是质量问题造成的。然后跟我进行协商，但提出的协商方案让人无法满意，希望对方能够积极的处理这个事情，进一步落实赔偿，保障消费者权益。
投诉问题
车漆问题
已完结
阿维塔汽车定金转账及锁单未经同意，退款遭拒
2025年5月24日下午，九江阿维塔销售人员进行上门试驾服务，在试驾结束后，我有意订购车辆，但我并没有直接在小程序或者app上下定付款，阿维塔销售人员让我将5000元定金转至他个人微信，他那边代客下单，并且下单后，在未经我的同意下，私自对我的订单进行锁单，在锁单之前并未与我进行任何沟通，而是第二天直接将合同发过来，让我签合同，在5月31日，我由于个人原因，急需资金周转，对销售进行提议是否可以退还定金，阿维塔销售态度坚定，坚决不退定金，厂家和门店来回踢皮球，不负责任
投诉问题
服务态度差、收费问题、订金纠纷
已完结
阿维塔06车窗异响问题频发，维修需拆门板，质疑品控并要求赔偿
阿维塔06，开门车窗异响问题，才开没几天就出现降下车窗巨大声的异响。请问阿维塔的品控这么差吗？跑到售后还得拆了门板来修，谁得新车不心疼？
已经发现了很多06新车主出现了同样的问题，怎么着你们厂家零部件就能用以次充好呗？
厂家说修好就行了？修好不是最基本的吗？不应该给予赔偿吗？
投诉问题
多次维修、维修技术差、车机系统问题
已完结
投诉阿维塔汽车收费问题
我于2024年6月19日在杭州阿维塔中心，杭州西湖店购买一辆阿维塔12后驱奢享款，本人当时心愿单是2024款后驱奢享款，销售说正好有一款外观轮毂不一样但是其他配置与我本人选的一样的2023款，于是购买。但今天才发现，阿维塔12后驱奢享款是带27个音响、类麂皮顶棚、电吸门以及后排隐私玻璃的，这些配置我所提的这辆车都没有。我花了后驱奢享版的钱，买了一个最低配。
投诉问题
收费问题
已完结
阿维塔汽车售后服务不到位，专属服务群无法加入
先是在买车时说后续会有专属服务群，因是家人给我买的车，写的家人的名字，在4s店提车的时候我就说过我没进去，就没得到解决，后面有一个微信群，每次沟通销售都很难回复，有一天突然发了消息又说专属群，我紧接着回复我没进去，没人理我。因阿维塔07增程max款当时说的公里数5000或者6个月以后首次保养，我已经跑到5000，没人提醒我，我自己在群里@所有人，去问，没人理会我，后面隔了两天又问，因为我有点生气了，给其中负责我成交的销售打电话不接，最早对接我家人的销售回复我说企业微信不用了，没看到消息，但是没人通知我说不用了，这才加上销售微信，后也给客服打了电话，客服说会找人联系我，进专属服务群，三天了未接到电话，问销售，销售说已经没有群了，推给我负责保养的工作人员微信，加了三天了加了两次，始终没有通过微信。服务态度很差，总是不理人，也不解决问题，很难联系到。
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、保养问题
已完结
阿维塔汽车购车定金纠纷及权益损失
我于25年2月20号晚上在北京阿维塔（北投）店，所属经销商：万友集团的北京北方长福汽车销售有限公司，帮老公购买阿维塔07max纯电汽车，支付5千定金后开始被各种套路，8天内多次损害我的消费权益，如下：
1:定金支付后隔天厂家推出优惠活动22-23号购车，紫色车漆减免三千+赠送2万E值（价值2千人民币可以购买汽车的各种相关产品和服务），投诉反馈后才更改合同补了车漆优惠，但是【未补偿】2万E值，【欺*】我说因为是经销商买断车所以不享有2万E值活动，但后续询问北京其他门店以及外地阿维塔销售门店，均确认买断车也同样享有2万E值（有证据），并且我的订单最终确认是在活动期内，完全符合条件，但欺*我没有给应有的2万E值权益（等于2千人民币）。 2:通知我2月28号去交付中心提车，交付时车辆外观有磕碰点，内饰有异物粘黏和污垢，可以要求换车，3月再去签合同，但工作人员一直与我协商补偿，为了让我当天把车提走，（因为他们内部是知道有新的优惠活动了，但我对此完全不知情），鉴于服务态度很好，所以接受价值700元的E值补偿，但是在我提车当天，厂家对所有经销商再次公布了优惠活动，紫色车漆减免6千+赠送1万E值，导致【刚提完车又损失4千元权益！】询问经销商答复，我提完车后2小时才知晓，但无任何证据能证明他们是我提完车才知晓，厂家的政策是提前制定的，不可能制定后内部完全没有人知晓或泄漏消息，车友群其他车主也有知晓的，其次刚提完车2小时又损失4千元权益（3千元+1万E值）极其不合理！ 支付定金后权益多次受损失、8天内产生优惠活动权益变化价值高达9千元，目前还有总价值6千的权益损失，交付的车辆也是存在问题、多次拨打售后电话40****3456，经销商权益官联系说补偿2万E值，因和实际损失的权益仍相差较大，后续我又多次致电联系，经销商权益官一直说去跟厂家反馈，至今未给到合理方案。
投诉问题
车漆问题、服务态度差、订金纠纷
已完结
