阿维塔未按时交车致补贴损失
我于2025年9月15日在青岛市黄岛区吾悦广场一层阿维塔店内交付5000元定金。交付当日销售就给锁单了。然后给我们定的车辆是于9月10日生产的现车，已经在库里放着。他们锁单后就可以发车，说是3天左右车就车辆就能到达青岛，然后我们就可以提车。但是我们9月20号就开始问这个车是否到达青岛，一直说还没有到达，9月21，我们问青岛市黄岛区江山路阿维塔交付中心，他们给我们的回复是车辆还没有配板车，也就是说还未发出，9月22日交付中心给我们的答复是当天肯定能发出，说三天左右就能到达青岛。于是我们就又等了几天，于9月25日我们问车辆是否到达，他们说还在运输中，9月26号又问交付中心车辆是否到达，结果他们说还没有发出，明显的欺*消费者，因为我们需要走青岛省补15000元及青岛保险补贴5000−6000元左右，我们在定车后2天就把旧车卖了，因为怕耽误补贴所以低于市场价3000-4000元，我们也卖了，就怕耽误补贴，但是现在马上9月30号了保险补贴马上没有了，车还没给我们发货，我们损失惨重，旧车卖了，新车还迟迟不发，导致我们无法享受补贴和卖车损失！要求退还定金5000元同时补偿卖车损失4000元。再买新车无法享受青岛新车保险补贴损失5000元。共计：14000元。
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
处理中
阿维塔07pro+车型虚假宣传及硬件缺失
阿维塔07pro+车型于2025年2月19日上市，我2月20日去红旗河沟阿维塔中心看车试乘试驾，我2月21日下定的，销售告知没有阿维塔07pro+展车以及试驾车，让我试乘阿维塔07Max版本，阿维塔官方虛假宣传pro+产品发布会时拿Max高配版本来对比，阿维塔07pro+在官方发布会和官方配置明细单上，与同系07max车型相比，仅存在一颗192线前向激光雷达、一颗后向摄像头，9颗扬声器三项区别，其中麂皮绒顶、真皮座椅、真皮方向盘可通过选装尊享套餐实现，提车后、使用中，发现该车型存在诸多重大硬件、软件缺失，表现为：1、车机系统芯片：该硬件阉割导致阿维塔07pro+车辆在360影像激活、窄道影像加载中存在黑屏、无信号等情况，严重危及行车安全；2、四向行车记录仪记录能力：该项功能缺失，严重影响行车安全，及若发生故事纠纷时，车主存在证据不足的不利因素；3、转向激活影像功能：该项功能缺失，严重影像行车安全；4、人驾状态下红绿灯读秒功能；5、车内氛围灯差异：在官方给出的配置明细表上，pro+和max相比，仅存在高阶动效差异，并无明确标注两款车型存在氛围灯数量差异，且在实际情况中，pro+存在门板凹槽、头枕凹槽、四门门槛、前排脚窝，后排空调出风口等多处氛围的阉割，仅半年时间，于2025年8月在官网渠道下架阿维塔07pro+版本，现在车辆残值严重贬值，厂家无如何说明与补偿方案。
投诉问题
未履行合同
已完结
阿维塔汽车拒绝退还车辆预售意向金
本人于2025年4月21日在阿维塔手机app支付阿维塔06车辆预售意向金2000元，车辆上市后未达到预期，向车企方表达退款意向，车企方诱导锁单及办理分期审批等为由拒绝退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》侵犯消费者知情权（第8条）与自主选择权（第9条），本人的诉求是退还意向金2000元。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
购车时隐瞒新款车型信息
阿维塔07pro+2025年2月18日推出，我3月18日购买，购买时销售门店、销售员都不知道近期会推出新款072026款入门满配，隐瞒欺*消费者，权益受损严重！希望升级到2026款入门级（价格差我们可以商量）
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
阿维塔汽车购车补贴未兑现且推诿责任
本人于2025年五月在阿维塔上海中环店购买一台阿维塔12，当初门店工作人员承诺给我的购车补贴一共13500元，到现在已经提车四个月了，一直没给我，现在找门店工作人员，门店否认这个事情，说是销售个人行为，让我去找销售起诉其个人，后面又否认当时和我对接卖车的销售不是门店工作人员，但是当时我再三确认和我对接的销售是不是门店人员，上海中环店的员工都说是其同事是店内员工，现在当初卖我车的销售一直在拖延不给我购车返现，门店却说这个人不是店内员工。说是合作关系，踢皮球不管这个事情。这完全就是为了成交不择手段欺诈消费者，阿维塔不愧是国企央企。这
个营销漏洞都能想出来。为了成交随便找个人冒充店内销售，阿维塔工作后台都能随便使用进去，查看订单信息，随便承诺消费者权益，反正车子卖出后，门店直接
可以撇清关系说是个人行为。让消费者去起诉。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
阿维塔4S店展车当新车销售欺诈
我于8月31日在阿维塔中心（广州海珠店）订购一台阿维塔07，与4s店（经营主体为广州中维汽车销售公司）销售约定9月6日提车，并明确告知销售不要展车。提车前一天，我不放心，一再了解提车流程，销售顾问和交付顾问告知：要求先远程交车款，等几个工作日后提车，全程没有提到现场验车。我感到不大对劲，又告知销售：1.新车我要先验车，后再交款。2.新车我要自己撕屏幕膜等。3.提车当天验车交款买保险打临牌，一天内搞定所有流程。销售不得不告诉我：该车为展车，且无法更换为同等颜色型号的其他车辆。事发后，我投诉给了阿维塔总部，4s店店长打电话要求我撤诉，并威胁称如果销售因为这个问题被开除，我的车将来的保养将会受到影响。目前，由于我急着用车，还是想跟4s店协商解决，尽快提车。但4s店只愿意补偿个别店内不值钱的维修项目，且态度不积极，拖延不解决。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
阿维塔汽车背刺Pro+车主权益受损
我2025年3月底买的阿维塔pro+车子，开到2025年9月4号，没想到阿维塔更新换代直接把阿维塔07pro+不更新换代了，他是直接把se版本智驾直接不做了，而是带来了全系标配激光雷达，直接把阿维塔07pro+变成了绝版，让我们二手市场爆炸，我们后续ota更新都变成了绝望，因为现在的阿维塔后面的版本都是激光雷达车子了，SE版本几乎不卖了，我们的权益谁来维护，车企光想着自己，而抛弃阿维塔07pro+车主，这种的企业还能让人放心
投诉问题
电控系统、未履行合同
已完结
阿维塔汽车转向异响问题未解决
我于2024年10月10号订车11月18号提车到今年2025年6月出现方向机转向异响于8月初到店检查4s店检查了确定有异响存在 说等厂家派技术人员到店现场检查 于2025年8月21商量再次来店检查维修厂家技术人员未到场协商不一致问题未处理
投诉问题
转向系统问题、人员技术、服务费用
已完结
阿维塔销售诱导欺*及售后问题
我于2025年2月7日向无锡鑫元汇汽车销售服务有限公司购买一辆阿维塔。然而在后续的降价维权过程中发现，该公司销售在当初向我介绍该车的过程中对我进行了诱导欺*。影响了我购买行为的判断，取消了其他品牌的试驾安排，并错过了阿维塔2天后的1w元现金权益。
2月5日，在对方门店中，该销售向我们一家三口介绍阿维塔07现有的智能驾驶硬件已足够满足后续OTA到L4级别的智能驾驶。基于此介绍，于第二天下午试驾完就进行了车辆大定。
2月22日，在维权车友的提醒下意识到问题，并找到该销售核实，得到其肯定答复，根据其提供的文章相信了他。
4月15号左右再次起疑，并直接向阿维塔APP客服进行核实，随后该销售找到我推翻了其“厂里培训”的说法并向我解释是其个人行为。当时我的诉求如下:
1.明确告知，我购买的车是否如销售所说硬件可达到l3
（对方无法保证）
2.如该车在现有硬件无法满足l3且厂家是能提供l3的硬件升级服务的，该费用由他们承担。如不能提供l3硬件升级服务的则另作商谈
以上两点均无准确答复，且对方经理直接自行提出5000元的和解赔偿。因无得到l3的保证，未和解。
7月27日去4s店进行事故维修和保养，因对方工作失误致使我在其店滞留长达5h等待车辆保养，遂再提此事，询问对方态度。在与其员工沟通后我提出来新的解决方案，对方承诺会向其领导反馈。第二天售后找我确认维修工单并在确认结束后提醒我当天较晚会有工作人员联系我对该销售事件有个反馈说法。然至今无人联系我。
诉求:
基于该销售已离职的事实（不确定，4s店告知的）
在对方领导主动提及的5000元赔付基础上
该销售公司于无锡阿维塔车友群里对我进行公开道歉信，承认其员工对我的欺*诱导行为。
投诉问题
维修时间长、服务态度差、延迟交车、收费问题、保养问题
已完结
阿维塔新车提车当天发现车漆问题并遭推诿处理
7月2号在阿维塔保山服务中心提的新车，嗯，中午1点多提的车，然后下午4点多去安装牌照的时候，发现车子车标旁边有一块儿凹起，发现了之后联系了他们的售后，承认了是车子做工问题，一直到现在都不给我解决问题，然后说要给我换保险杠，让我上班时间把车子给他们开到宝山去，他们找了好多个人联系我都说处理不了这个事情，说他们只能向上报，然后一开始承认了是出厂的有问题，后面又说是我拿指甲抠的，推卸责任，我要求他们给我处理这个问题，对我进行赔偿，然后给我解决事情，7.2号两点提车，四点发现车漆有问题，要求赔偿我车漆加的钱，让我等，等到今天也没有给我一个准确的答复，就拖着不给我处理，一开始承认是他们的问题后面又不承认，投诉也不给我解决问题你们阿维塔就是这么对待客户的
投诉问题
车漆问题、多次维修、服务态度差
已完结
