琪辉家具馆拒退未做好的餐桌椅和茶几
1月4日在琪辉购买一套餐桌椅和茶几，1月11日要求退货，商家以产品已经做好为由拒绝退款，但实际并为做好，想商家索要产品做好的证据，也无法提供产品做好的证据，希望可以处理退款问题
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
南宁市福安家家具广场的琪辉家具店售卖假冒产品并存在质量问题
2023年5月6日本人在南宁市福安家家具广场的琪辉家具店购买了：沙发，床，床垫，吃饭桌，茶几，椅子×6张，电视柜，床头柜。收货才发现这些全都不是琪辉的，除了床垫知道牌子，然后沙发看到牌子，其它不知。沙发是第柒居的，床垫忘了叫什么，当时只跟我说床垫是别的牌子。但是没有跟我们说除了床垫，其它也都不是琪辉的，出厂合格证也没有，发票也没有给！写的单子都是型号，作为新客户的我根本看不懂。收货的时候已经有跟导购争论了一番，导购说这个是琪辉旗下的，售后有保障请放心，以下聊天记录为证！当时我想着店在那里不怕。而且又忙工作的事情，懒得争吵，有保障的话那就先不理了，但是在同年7月发现椅子出现掉色点漆问题，还有吃饭桌的。包括沙发掉色！可是导购让我自己买漆自己喷，沙发也有问题，她让我自己拿东西刷。这沙发我实际没怎么用，因为是看好日子着急入户，很多东西没买。就房间装了空调，所以基本沙发和桌椅都没怎么用，却还这么多问题！包括茶几也是有洞洞！现在问题是：品牌不是店名的就算了，就连质量问题都不得到保障！打着琪辉的牌子卖别的牌子和三无产品！就是实打实的挂羊头卖狗肉！我的诉求是：要求商家退一赔三？或者部分退有质量的商品退货和退掉相应的价格！也希望有关部门严惩！
投诉问题
拒开发票、虚假宣传
已完结
琪辉家具馆强硬扣取违约金
我于2024年6月9日下午六点左右在长沙市望城区居然之家（金桥店）琪辉家居支付订金1000元，门店态度非常强硬需扣取20%违约金。
1.支付订金时销售及门店无任何说明取消订金需付违约金及服务费，合同也未注明此条款。
2.6月13日与门店沟通需取消订单，与销售多次协商无果，
3.经居然之家楼面经理协调回复；门店需扣取20%违约金。
4.前期与销售沟通，回复信息：进门店介绍产品时间太长需要扣取40%服务费。预计当日下午5点进入琪辉门店，六点半左右离店，因销售提及6月9日为工厂直营活动最后一日，随即交了1000元订金。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、合同纠纷
已完结
长沙岳麓区井湾子国际家具Mall(梅溪湖店）琪辉家具馆售后服务纠纷
长沙岳麓区井湾子国际家具Mall(梅溪湖店）中 的一个叫琪辉的家具店，实在是恶心至极，退货 销售就开始骂人。 1 事情原委是我2024年 4月14日下午 3:30在琪 辉的门店买了一个餐桌，3000元（注意：只有桌 子，没有椅子），当时销售跟我说发货大概需要1周，预计半个月左右到。 然后我现在要求退款，不给退，合约还是霸王条款，我要的是餐桌他写的是沙发，还对我进行人身攻击，要求退款，道歉
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉佐梵尼售后服务欠缺
在新都区家和商城琪辉家居馆，买了一张真皮床，花费4280元，第一次送货来，床头皱纹不均匀，要求更换，当时店上给我又换了一个床头有皮疤痕，不接受，大几千块买的东西，到手的东西瑕疵品一样，工作人员称正常的，他们有的理由说正常，完全不为消费者考虑，然后要求我们去店上看（来回 100公里折腾），结果一张比一张差。后面又说一个星期下一批货到，等下次的，现在货是到了，但是通过相片和视频拍我们，要求我们打保证说最后一次送货，他们店员又不保证货品无皮疤，无瑕疵，反而来威胁我们说这是最后一次，这对消费者一点不公平。诉求如果换不到真品质无皮疤和皱纹不均的，要求全额退款。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、霸王条款
已完结
