都市丽人不履行七天无理由退换货承诺
我在2025年5月10日，在鄂州市南浦都市丽人买了两件内衣不适合，上面明明写着七天无理由退换货，但是店员不让退，侵犯了我的消费权
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
投诉都市丽人态度恶劣
我于2025年3月8日下午的17点在都市丽人的店铺购买内衣时，工作人员出现了态度恶劣语言攻击，侵犯了我的消费者权益。当时有处理的内裤19块9元3条，询问他还有没有别的码数，他说都是他说都是卖断码的，你不想想如果不是断码处理怎么会这个价卖给你，语言污蔑态度差，另外有套睡衣她推荐我购买，我询问是否可以穿能不能试，她说不可以试，平时内衣都让试穿的，睡衣外套缺不让试，我还没有准备说买与不买，他就说纠结的话你就别买了。纠结的客户我是不推的，后面调换麻烦，态度又非常的差。我询问他有没有别的颜色的时候，他说没有了，就剩这一套了，你自己看吧。都市丽人店员就是这样的态度对待顾客的吗？我选择投诉店员：浦东新区曹路镇上川路1775号4幢105室，需要她给我赔礼道歉，我会在315向12378进行投诉
投诉问题
态度恶劣
处理中
在都市丽人购买的内衣质量有问题
我在唐山都市丽人新街店 买了一件内衣 内衣试穿的时候不划身体于是我买了 回家洗了内衣穿上 穿了一天就给我后背划红了 照片我已经上传到支付宝投诉里面
投诉问题
质量问题
已完结
都市丽人保暖内衣质检不合格致人身安全隐患
我于2024年12月6日在拼多多平台都市丽人内衣服饰官方旗舰店购买一套女士无痕保暖内衣，在衣服上留有一枚针头出现质检不过关问题，侵害了我使用商品时的人身安全问题，我的诉求是要商家赔偿购买衣服金额的2倍损失
投诉问题
质量问题
已完结
都市丽人拒绝对小尺码内裤进行换货
我于2024年十二月四号在都市丽人(尚理新兴苑店)购买四条内裤，2024年十二月七号拆开一条发现尺码小了，去店内协商换货，店员以贴身衣物不能退换为由，拒绝换货，消费者的权益谁来保障，买了东西不能穿，又不是说退，还不能换，什么霸王条约，这样谁还敢在实体店消费，几百块的东西都不能换
投诉问题
拒开发票、态度恶劣
已完结
都市丽人发错货并私自扣款
发错货，我退货给他们，他们私自扣掉我的钱，没有收到货也不给退钱，欺*消费者
投诉问题
退款纠纷
已完结
都市丽人小程序未按订单足数发货
11月4号，于微信小程序都市丽人+平台(都市丽人宝安区29店)购买商品，订单:E20241104233733044300013，未按订单足数发货 还剩3条女士内裤迟迟未发货 其他商品却正常发货，期间不定时与商家客服发起沟通诉求发货，一直无发货动作且不作为，同时商品仍然在售，如图3。消费者诉求足额发货，解决消费者问题。
投诉问题
中断服务
已完结
都市丽人销售的内衣质量问题及换货纠纷
每一件都穿过两天，胶水就掉了，店长还说别人没问题就我有问题，店员小妹也都自己说了她也有点掉。打完折一件也要90左右，无法接受。他们是只给我换第一件内衣，另外两件不给换，给了我一瓶内衣洗衣液。我的诉求就是三件全部换，非质量问题不该我承担，下午就把洗衣液还回去，到时候补充到相关凭证里。
投诉问题
质量问题、拒开发票
已完结
睡衣退货被拒，吊牌在，不给退款
我跟妈妈买了一样的睡衣，然后拿去了不给退，吊牌什么的都在，上午买的，中午就不给退
投诉问题
退款纠纷、拒开发票
已完结
内衣质量差，售后服务差
我7月初在店里购买了2件内衣，8月14号一件内衣坏了，然后我拿去店里给我换了，过了两天另外一件松了，各处失去弹力，松松垮垮，穿在身上好像没穿一样，我拿去，不给换不给退，理由是我时间长了，我也没有天天穿，，如果我穿了半年以上有问题我自己承担，虽然买了1个半月我也没穿几次啊，就穿了几次出现了问题不能穿了，是质量的问题为什么不给我换，
投诉问题
质量问题
已完结
