四川学易成教育科技有限公司拒不履约致无法转专业
我于2023年7月在四川学易成教育科技有限公司缴费7980元，报名四川师范大学的小学教育本科成考，入学考试后想改为学前教育，机构老师说入学后有一次改专业的机会，拜托机构老师到时及时通知我学位证英语和改专业事宜，机构老师让我等候通知，在2024年5月、2024年6月本人一直与机构老师沟通询问，一直答复等候通知。直到今年7月我再次询问，机构老师很久不回信息，过了几天回复没有通知就不管，有会通知我；10月我突然看到让准备写毕业论文，再次询问转专业和学位英语考试，机构老师一直不回复信息，直到11月10日回复没办法改专业了，已经过了时间了，询问机构老师怎么办，一直到现在再也不回复任何消息。
我的诉求：全款退学费，并赔偿我去参加考试浪费的时间精力，或者解决我不能转专业和学位英语考试的问题
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通
处理中
希望有关部门能够帮助我退费
在网上加了一个自称是四川学易成教育机构的老师，说能够帮我提升学历，让我交付两千元定金，给我的收款码是（四川溯文教育科技有限责任公司）付款后发现不是一个机构，询问后告知是需要四川溯文来给我注册学籍，并在网上查询四川溯文教育有多起官司，让我付尾款时我提出想线下交易，让我联系另外一位老师，让我联系的这位老师，是在我查询溯文教育时，有学员给这位老师转钱后也得不到任何回复了，所以我就跟学易成这位老师申请退款，承诺我7-15个工作日退款，但是现在已经过了15个工作日了，发消息也不做任何回复，希望有关部门能够帮助我退款
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
已完结
