投诉徐州欧思信息科技收费问题
2024年1月7日，原告在被告处购买幼儿园教资辅导课程，由被告向原告提供《教资课程》学习辅导，总支付款3280元。由于实际与宣传不一致原因，遂向被告申请退费。第一次退款被告退200解除合同，第二次退700，要求被告退剩下的尾款，被告的工作人员一直拖延到现在拒绝沟通，拒绝退费，态度恶劣，侵犯了原告的合法权益。因此特向贵院提起诉讼，维护原告的合法权益。
综上，为保护原告的合法权益，原告特根和国据《中华人民共民法典》和《民事诉讼法》相关规定向消费投诉提起投诉，请依法判如所请!
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
教资面试保过班未履约且拒退款
我在2024年10月22日购买的教资面试保过班，其费用是3580元，说是可以保证你通过拿到教师资格证，结果参加了两次考了两次都没有通过，联系欧思信息科技公司寻求退款，到现在也没有退全额的费用，联系欧思信息科技公司的管理人也不处理不予理睬，希望能把费用全额退还给我！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
徐州欧思信息科技退款纠纷
我于2024年1月17日通过抖音平台商家云瑟咨询添加微信的方式，在微信下单了徐州欧思信息科技有限公司的幼教保过班，当时承诺只要觉得不行，没过就全额退款，后面也分期退了一部分，之后就找理由不退款了，侵害了我的财产安全，我的诉求是让他们马上退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
心理咨询师考试延期且无法联系对接人员
我在该平台报名了心理咨询师的考试，报名费3580元，原本说是5月份考试，但是5月又说考试延期到6月，现在都7月份了，仍未收到考试的具体通知，并且联系不上负责对接的人员
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、活动问题
处理中
教资包过费退款难联系客服
我于2024年2月25日交了4380的小学教资包过费，结果现在2025年7月相继考了三次都不过，现在要求退款，该客服老师一直联系不上
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
徐州欧思科技虚假宣传及退费纠纷
1、该公司经营范围没有教育培训资格，但线上办培训班，在抖音上加的了解到的，承诺包过，不过退款，宣称有教育局关系改分欺诈，没过申请退费长时间不退款失踪，40几名学员在消费保上投诉均无果
2、本人于2024年2月2号在微信上交费报名教师资格证包过，该商家从一开始宣称有教育局改分不过包退，欺诈，本人补了两次课两次都没过，于是提出退费申请，一直拖了6个月老师直接联系不上，投诉后联系上跟我说我可没上完不给退费
3、本人看完了看了两遍，但是他们死咬我没看完，发给我的课表和我上的课不一致，并且他们称只有财务才可以看看课记录，任课老师看不到，没有做到督促和提醒，他们发给我的截图上还有正在学习的字样，可见他们可以点进改入，还给我发了其他学院只花了6秒就完成百分百的截图，说这样也不可以退款，可见后台的不规范性，可随意操作
4.直到现在都没有给我发票，期间找他们要也没给，说没完成服务不给发票
请求严查，，给予我们消费者公道，并且退回我的补课费用
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
徐州欧思科技欺诈收费要求退款
之前在抖音考教资面试时候买过一份19.9元的面试资料，后有一位微信名晨晨老师（晨晨老师自己介绍是我抖音买资料的客服，是徐州欧思信息科技有限公司的工作人员）的联系我，告知我他们有普通话二甲保过资格，没有下证会全额退款（徐州欧思信息科技有限公司）缴费3580元，一个月下证，保证百分百查成绩时官网成绩结果，24年11月份查证书却没有通过，后联系他们一直让我等，直到2月12日以后不回信息不接电话，现举报徐州欧思信息科技有限公司欺诈，要求退钱，另外提醒其他学员别再上当，希望徐州市有关部门严肃处理，清净社会环境！
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
徐州欧思信息科技面试不过承诺不退费欺诈
我于2024年买面试资料的时候，一个老师加了我说有面试包过的班，我交了3680元，结果我没有过，后续想找他退费的时候一直在推脱，五月份还能联系上，现在直接不回消息，打电话也没有人接。怎么好意思一直拖拖拖，拖了一年还不给退，请大家避雷，恶心死了，都不想想谁挣钱容易，我好不容易信任，结果背刺我
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
徐州欧思信息科技拒不履行退款承诺
于24年12月报名该机构，在合同中写着两次考试不通过可在15个工作日内申请退款，但是该机构人员以各种理由推脱，拒不退款
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
徐州欧思信息科技诱导消费且拒绝退款
2024年2月28日 我网购了一套教资学习资料后被徐州欧思信息科技有限公司相关人员诱导哄*加入内部保过班 并保证考试成绩不合格全额退款 我支付了全额4580元人民币后并未通过考试 于是我要求退款 对方以各种理由拖欠至今未处理 现已失联 了解到事情结果后我发现多名学生 社会人士都受到该公司诈* 金额三千到五千不等 恳请有关部门给予广大消费者一个公道。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
