赫达国际物流延误且信息不透明
2026年6月6日深圳赫达国际物流有限公司/物流信息不透明、实效严重延误(截止7月5日29天仍未收到包裹，与公司宣传3-5天、8-12天完全不符)现已对我造成的经济损失26734元人民币、现要求赫达国际物流全额赔偿。
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
赫达国际物流丢件且失联拒不处理
我2025年12月22日委托深圳赫达国际物流有限公司空运一木箱货物（木箱内分三个纸箱包装），2026年1月15日只收到一个纸箱的货，另两个纸箱的货一直没送到目的地，我们要求赫达查找，从1月15日到3月23日就说在找，3月24日说找到了，在配送中，但截至4月8日，还是没收到那两纸箱货，4月9日就电话不接微信不回复了，玩失踪了，货值约12000元，运费9522元发货前全支付了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
赫达国际物流虚假报价、严重延误、失联
本人于2025年11月8日向深圳涵惠电子商务有限公司支付1300元，委托其将个人物品从中国运至挪威。该公司指定深圳赫达国际物流有限公司出具收据，后续服务存在以下问题：
1虚假报价.到货后超额收费，不愿意退货，强买强卖，本人货物才18.4kg,对方却按照28kg收取费用，且收款方无法提供对应的发票，出具的收据跟收款方不一致。
2.虚假宣传，严重超过运输时效，且反复做出无法兑现的承诺。赫达公司客服表示1月份初可以送到货物，后续又表示1月中旬可以收到货，可至今已超过时效仍未收到货。
3.对方态度恶劣，不回复信息，处于失联状态。对物流进展的询问采取回避、拖延态度，消极处理。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
赫达国际物流虚假宣传扣货勒索
我于2025年11月1日，通过其小红书账号华劝物流部引流联系到“深圳赫达国际物流有限公司”，委托其将一把吉他从中国运至俄罗斯海参崴。其客服在微信中明确承诺“支付800元后，此费用即为货物到手前所有费用，无任何额外收费”。我基于此承诺支付了800元全款。
然而，货物到达俄罗斯后，该公司通过其境外合作物流非法扣押我的货物，以“配送费”为由，胁迫我再次支付高额到付费用，否则无法提货。该公司客服对此已读不回，拒不解决。
该公司行为构成典型的跨境物流诈*： 先以“全包价”虚假宣传诱*消费者付款，再勾结境外方恶意扣货、勒索二次费用，导致我支付全款却无法收到货物，权益受到严重侵害。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
投诉赫达国际物流丢件
我于2025年9月18日在深圳赫达国际物流有限公司购买了空运（敏感货物）到马达加斯加的服务，出现了提供虚假重量，侵害了消费者的知情权，属于欺瞒消费者。其中还出现了丢件行为，而且不告知属于欺诈行为，我的诉求是归还货款和运输费，并赔偿我丢失物件。
投诉问题
丢件、提供虚假信息
已完结
赫达国际物流乱收费及售后缺失
我于2025年9月咨询转运事宜，前期沟通只告知我转运费用以98元/kg计费，后来我的包裹陆续到仓，在没有任何依据直接告诉我计费重为50多kg，此时才告知我计重标准为体积重量，不是实际重量，我方表示质疑，运费超出我的预计，礼貌协商退回包裹，商家给出账单包含了仓储费，人工费等，要求我支付后再退还包裹。1、我的包裹都到仓，商家合箱之后，并未告知我箱子的实重，长宽高明细，所以计费重以什么为依据？这明显不合规，哪家集运公司不告诉包裹实际长宽高？直到现在问商家长宽高都没有给我。商家工作人员的不专业，收费标准信息转达不完整，我才要求退还包裹，并非无故退还包裹。2、在表达要退回包裹后，商家才告知我还有仓储费，在这之前商家从未告知我有此项用且仓储费计算也不合理，如果你要按体积计费，我的包裹是陆续到的，怎么会是总体积*每天的费用呢？又说回来，所谓的体积重并没有
告知我实际的长宽高，何来的50多kg？同时告知我储存天数15天，可是我查看物流最早到达的一个快递在9.10，我在9.20就告知由于转运费过高取消转运了，何来的15天呢？可想而知商家收费标准是何等混乱？我的诉求为商家必须给出合理的收费标准及费用产生的明细，并且快速退回物资！
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
赫达国际物流坐地起价且弄丢快递拒绝沟通
赫达国际物流坐地起价。弄丢我的快递。打电话不接，微信把我拉黑。我已经报警，地址：广东省深圳市宝安区新桥街道新和大道12号3楼C
电话：176****0035
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客服电话接通难、运费纠纷、货物丢失
已完结
黑心货代，避坑
发俄罗斯的一个小包，说是双清送达，结果到目的地之后处理不了清关，后面就不负责了，也联系不上了。
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签收纠纷、客服电话接通难、货物丢失
已完结
赫达国际物流延迟送货并拒绝报销额外费用
本人于11月25日向深圳赫达国际物流有限公司发起一笔发往白俄罗斯的订单。总重16kg，支付864元，过程中费用全包，时效不超过22天。实际到货12月29日，收货时需额外自行承担配送上门费用169白俄罗斯卢布（约361.28元）。支付时该公司承诺会报销此费用。超时赔付信息（微信图片已过期）中超时赔付1元/天，超时12天应赔付12元。
报销+赔付=共计373.28元。至今沟通未果。
//PS：图中CDEK为白俄罗斯境内常用当地物流，VOZOVOZ为当地不知名小物流公司。选择当地物流配送包含在该公司货代服务范围内，是由其选定的。
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延误晚点、运费纠纷
已完结
赫达国际物流延迟配送并拒绝退还运费
11.13付的钱寄快递到白俄罗斯莫吉廖夫，总共三个包裹，12.5日只到达了1个包裹 ，还有两个快递没到，估计三个星期过去了，一直说处理，一直不给我们物流单和快递信息，配送费105卢币换算成人民币235元也不给我！！！快递费就收了三千多！里面的物品也有两三千！诉求就是退钱！
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延误晚点、投递信息更新问题、运费纠纷
已完结
