臻心贷担保费及利息问题投诉
我于马上消费金融*台借款，然后*台不定时给我推荐第三方的借款*台然后到后来我才发现里面的担保费有点多，请求退还担保费
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
臻心贷暴力催收且不协商还款
本人因为经济 和*期身体原因 在医院就医 确实还款方面有压力 先后不同时间段 联系官方客服 多次表达我的还款意愿以及难处 但是每次都是说没有协商方案 只能停催 过段时间还不上 再继续沟通 甚至还有暴力催收 说要爆通讯录
我上班比较忙 也确实不方便接听电话 但是如果没有意愿还款 我也不用每次都联系客服 协商 目前我的诉求是 尽可能给我充分时间周转 目前检查身体 在住院 确确实实困难 烦请贵司帮忙 我本周五在医院检查身体 不方便接听电话 可以的话 周末可以联系 但是上次客服和我 本月的停催是截止到本月的12日 我希望在协商期间避免暴力催收 我不方便电话接听的时候 贵司也可以发消息和我说协商 我在回电 以下是我的就医证明 我是想还钱的
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
臻心贷高利贷及暴力催收投诉
我于2025年2月10日在安逸花*台借款由臻心贷放款
每个月利息二十多担保费还四十多 而且利息远远超过了*规定利率的 百分之二十四
而且我因为工作变动未能及时还款隔天就收到了第三方的暴力催收威胁恐吓
导致我工作丢失没办法按时去还款
我现在要求停催并且退还我多余的利息担保服务费，而且问题没解决为什么就完结，退钱退钱
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
臻心贷收取不明融担费及高利贷质疑
每期还款多了一笔融担服务费不知道是什么。我希望退还这个融担服务费
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
臻心贷高利贷及信息泄露骚扰
臻心贷利率极高 并且将我的借款信息泄露给我的亲人和同事 对我的日常生活、名誉和工作造成了严重的影响
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
投诉臻心贷-康至科技信息泄露
本人于2025年在该*台借款19700元，已按时还款8期，由于这个月实在比较困难，该公司对本人进行了长达一个月的骚扰与谩骂，内容涉及家人与孩子，我老母亲气得心脏病复发。本人已经不能正常生活，望该*台严惩
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
臻心贷违规收取担保费要求退款
臻心贷违规收取担保费要求 一、投诉事由 本人于[2025年至今]通过臻心贷*台申请了一笔贷款，借款金额为7000元，分期[12]期。在借款过程中，臻心在未明确告知、未取得本人同意的情况下，擅自收取了担保费（或“融担费”/“保险费”），该行为涉嫌违规，现要求*台退还已收取的担保费。 二、事实与理由 1. 未履行告知义务，侵犯知情权 · 借款申请过程中，未以显著方式提示担保费的存在，也未明确告知费用标准、计算方式及用途。担保费是在还款明细中才被发现，属于“隐形收费”。 · 根据银保监会通报，马上消费金融公司（安逸花运营方）在联合贷款业务中，存在未充分告知担保费、保险费等关键信息的问题。 2. 担保费实质是变相提高贷款利率 · 本人借款的实际成本由“利息+担保费”构成，综合年化利率可能超过法定上限（如LPR的4倍），涉嫌高利贷。 *台未提供实质担保服务，却以“担保费”名义收费，属于不合理收费。 3. 臻心贷违规行为已有监管通报与用户投诉先例 · 马上消费金融曾因“营销宣传误导、产品定价不规范”等问题被银保监会通报。 · 投诉*台已有大量用户投诉安逸花收取担保费、会员费等问题，累计投诉量超2万条。 三、投诉诉求 1. 退还还完担保费：剩下的几期还款费用取消担保费，前面投诉没有任何反馈电话
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
臻心贷诱导还款并拒退担保费
臻心贷诱导本人还款，本人与臻心货有业务往来，发现其由重庆富民银行发放的两笔货款中，都隐藏着担保费用，共800元，与*台协商退担保费的过程中，臻心贷贷后方先是催收，威胁和恐吓，后是诱导先还款后退费用，但还款完成致电后又再三推脱，要求一次性结情，纯属诱导还款，涉嫌欺诈，要求退回担保费¥800，并对违规催收处罚
投诉问题
诈骗、虚假宣传、暴力催收
处理中
臻心贷担保费过高及暴力催收
我与2025年2月19日和5月22日在安逸花*台分别向臻心贷借款6100元和6000元，每笔每期的担保费都要100多元钱，真的是太高了，到现在总计扣了1200元，我要求退还，然后后续协商还款
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
臻心贷违规收取融担服务费拒不退还
本人在臻心贷借款两笔，第一笔本金2900，分12期还款，发现每期还款账单里面除了利息本金，还有一笔融担服务费，每期38.85元，共计388元融担服务费，第二笔借款本金1000元，分12期，每期账单也有一笔融担服务费，共计163元，两次借款的融担服务费高达551元，要求退还这笔费用，该*台专员拒绝退还这笔费用，声称收费合理，而且投诉问题并没有解决，就给我点了投诉完成
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
