未成年人未经同意充值15000元拒退
我要投诉，我的孩子未经过家里大人同意私下充值轩克科技跃动小子15000元，我已经向轩克科技公司提交申请退款被拒依据民法典未成年保护法条例我要求全额退款
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
轩克科技游戏充值未退款且客服不处理
本人闫志华，孩子拿出手机偷偷充值游戏，发现后联系游戏客服解决，游戏客服一直不给解决
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
跃动小子游戏未成年人充值4.4万元拒退款
本人家里孩子通过手机弹出游戏广告在手机上玩了一款叫做跃动小子的游戏，家里孩子*时用我之前空下来的手机，里面绑定的我的银行卡，由于我对象患重病，疏于对孩子的照顾，当家里需要钱时，发现孩子在这款游戏中充值金额44000元左右（游戏客服给查询的）,我在游戏客服*台申请退款，游戏客服邮件答复本次无法受理，我所有资料已按照要求提交给他们客服，请相关部门查询一下，尽快给予退款
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
轩克科技充值17181元申请退款
退款原因：*几个月时间 因一时冲动充值17181元，天有不测风云，*期身体不适，需要手术，现在经济压力很大，希望官方理解并协助退款
投诉问题
游戏BUG、充值问题
已完结
轩克科技游戏诱导充值不退费
我于2026年3月10号至20号在微信小程序游戏跃动小子上充值总共1396元，为了获得高级魔兽装备，结果屁都没搞出来，白充了一千多，游戏涉及诱导消费，我申请退款。而且我现在身上就几十块，没钱生活了，家里人也不给，所以这个钱我必须退回来
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
跃动小子游戏体验差且拒处理退款
2026年3月21日到3月23日在轩克科技（上海）有限公司的跃动小子游戏里购买道路装备，出现游戏体验极差，跟商家反应没有结果
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、交易问题
已完结
轩克科技健康系统失效致未成年人误充值
孩子用手机玩游戏，误充值2600元，已交材料，客服已不符合为由拒绝退款。
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充值问题、客服不处理、健康系统
已完结
轩克科技诱导充值涉嫌恶意消费
诱导玩家充值，属于恶意消费，诈*行为！诱导玩家充值，属于恶意消费，诈*行为！诱导玩家充值，属于恶意消费，诈*行为！
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充值问题、收费不合理
已完结
跃动小子游戏欺诈充值，要求轩克科技退款
跃动小子游戏，欺诈消费者，诱导充值，属于轩克科技有限公司运营，申请退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
轩克科技游戏充值18346元要求退款
我家孩子于2025年1月份刷视频看到这款游戏当时是(堃冠网络)开始玩到7月份，中途有教育过并关闭了游戏，后6月份又偷着玩手机并且充值(轩克科技），堃冠网络和轩克科技玩的是一款游戏，叫跃动小子，6月-7月份在轩克科技充值共计金额18346元，要求处理退款，现我家信用卡已逾期，导致生活困难，媳妇一直待业状态去医院检查身体，望请履行社会责任感给予退款，现因此我们生活极其困难，望予退款
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充值问题、客服不处理
已完结
