老人误点广告开通妙映会员，要求退费798元
家里老人于2025年7月3日误点入手机广告，跳转到支付宝页面后扣款798元。开通了妙映会员，收款方为杭州超迅达网络科技有限公司。本人认为，该公司投放的广告在输入手机号时没有明确提示是开通年度会员，也没有介绍相关开通会员的权益说明。有误导老年人的嫌疑，联系该公司客服要求取消会员进行退款，客服开始说要7个工作日。时间到了，再打过去是说7个工作日审核，不一定通过退款。我的诉求是退原路退还老人误支付的794.2元扣款，取消会员。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、强行定制
处理中
恶意引导消费并强行扣款
恶意引导消费
2025年5月18日 家中78岁老人看到了跳出来的广告 走路天天赚 广告诱导点击 界面自动跳转 链接到了支付宝 老人不懂， 导致直接被扣除798元 支付宝账单直接收到了这个被扣除的提示，显示扣款方就是妙映成都灿至科技有限公司 知道这件事后马上打电话给客服无果 搜索这家公司全是收到这个公司的恶意扣款的情况 这种恶意引导欺诈扣款的行为十分恶劣，上次已投诉过一次，但老人生病住院，未能接到相关电话，所以未能解决问题，现继续投诉，要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、强行定制、客服电话难接通
处理中
要求该公司退还违法所得
5月23日、24日通过快手平台，弹出广告诱导老人消费，两笔共1594.63元，该企业纯粹为网络诈*行业。
投诉问题
强行定制
处理中
妙映平台涉嫌欺诈扣款且退款无果
老年人于2025年5月19日发现银行卡被扣款798元，经询问本人并不知情，查询了扣款记录发现是2025年5月18日03：05：52支付宝被扣款798元。被扣款的是一位七十多岁的老年人，不大会操作手机，从来不会网购、不会用手机支付，也不清楚自己为什么会被扣款。女儿发现后于2025年5月19日12：22、12：23拨打了支付宝上该订单的官方客服电话，当时电话未接通，显示不在服务时间内，提示可以在网站上申请退款，3个工作日完成审核，因电话未接通，在官网上申请了退款，3个工作日后仍未收到退款或其他受理电话，女儿于2025年5月21日14：34拨打了客服电话，客服仍从接到电话开始计算仍需要3个工作日核实情况能否退款，一直没有收到退款或任何回复。7月2日再次致电妙映要求退款，回复退款没有审核通过。在强烈要求下表示通过短信链接可以申请退款，申请了一直没有通过。该平台存在利用技术手段强制跳转至支付界面欺诈老年人，老父亲直到现在仍不清楚为什么会扣款，哪里被扣款，且一直未享受该公司提供的服务，也不知道支付的798元可以享受什么服务。平常也不清楚该怎么维权，日常子女又不在身边。现在强烈要求公司退款
投诉问题
退费问题、强行定制、客服电话难接通
处理中
成都灿至科技无故扣款798元要求退款
家里老人2025年5月25日手机被成都灿至科技有限公司无故扣款798元，服务项目不清楚，从微信平台点链接跳入支付宝扣款，违规扣费，要求退款
投诉问题
退费问题、服务态度差、自动续费
处理中
妙映APP恶意诱导老人消费并拒退费用
秒映 系成都灿至科技有限公司产品 其恶意诱导消费 2025年5月7日，家中85岁老人在使用其他APP时，被突然弹出的“走路天天赚”广告诱导点击，界面自动跳转至支付宝，因支付宝与银行卡绑定免密支付，直接被扣除798元。收款方为成都灿至科技有限公司，短信显示购买内容为“妙映APP联合会员”。 2. **虚假宣传与价格欺诈** - 所谓“联合会员”仅包含两张视频或外卖平台月卡，市场总价值不足50元，与实际扣款798元严重不符。 - 涉事APP（妙映）LOGO与“红果短剧”高度雷同，但APP内仅20余部低质量短剧，无实质服务内容，明显以“走路赚钱”为噱头诱导老年人消费。 3. **恶意跳转与扣款行为** 成都灿至科技有限公司通过其他APP投放广告，利用技术手段强制跳转至支付界面，结合免密支付功能实施隐蔽扣款，涉嫌违反《消费者权益保护法》关于知情权与公平交易权的规定。 4. **拒绝退款与失联** - 老人发现扣款后多次致电该公司要求退款，均被无理拒绝。 - 通过短信内退款链接提交申请后，至今未收到任何回复，涉嫌故意拖延推诿，请平台帮忙做主退回798多收费用，谢谢
扣款手机155****2605
投诉问题
虚假宣传、退费问题、强行定制
处理中
妙映软件诱导欺诈及强制扣款投诉
我父亲于2025年5月25日使用手机时，遭遇“妙映”
软件 （运营方：成都灿至科技有限公司）持续弹窗
广告（含“走路天天赚”等）。该软件通过技术手段
强制跳转至支付界面，恶意引导其支付宝一笔798元的扣款（实付798元，订单号：20
25****2200142****45****560)。事实如下：1.诱导欺诈：
利用老年人不熟悉操作，设计无法关闭的弹窗强制
跳转支付；2.侵权事实：扣款全程 无明确提示，严重违反《消费者权益保护法》 第二十六条；3.群体
受害：网络大量同类投诉（均涉老年 人），属于系统性诈*！诉求：全额退还扣款共计798元，封禁违规支付跳转功能，防止更多人受害！（附：投诉人年事已高，故由子女代为提交。老人未获任何服务，全程不知情！）
投诉问题
虚假宣传、退费问题
处理中
妙映APP恶意扣款且客服失联
家中老人在2025年5月16号，无缘无故被刷走798元，由于自己不在本地至如今才能回家了解实情进行投诉，起因是他下载了妙映的其中一个APP，一打开全是铺天盖地的广告弹窗，根本无法完全关闭，且出现频率无间断，紧接着就无缘无故从银行卡中扣走了人民币798元。我打开支付宝查看该笔订单，其上显示为妙映成都灿至科技有限公司，客服电话40****7607，该电话无法接通且早已停止使用，除此之外的其他该公司所属的客服电话无一例外全都为空号假号，无任何售后客服联系方式，于网上搜索的妙映公司相关皆为负面消息，恶意扣款等，该公司软件产品通过大量免费赚钱的噱头吸引了大量老年人下载使用，无限制的弹窗对于老年人极其不友好，一不小心就被恶意扣款，且无售后方式，如此明显的诱导诈*行为不知已让多少老人上当受*，通过多方努力依旧无法取得售后服务联系，现要求该公司全额退还扣款！
投诉问题
虚假宣传、退费问题、客服电话难接通
处理中
投诉成都灿至科技有限公司旗下妙映app莫名扣款
2025-06-23日上午10点左右、本人手机支付宝莫名其妙扣除797.7及795.9两笔款项、本人回忆支付时并未输入密码就莫名扣款、后拨打订单上的官方客服无果、反复拨打客服一直在拖延说要等
投诉问题
退费问题、强行定制、客服电话难接通
处理中
老人手机被扣798元要求退款
5.18老人手机扣款798，不知道怎么了扣的，要求退款。什么也没有
投诉问题
退费问题、自动续费、未成年人充值
处理中
