安克充电宝自燃致损，商家拖延处理
事故经过：本人购买的该款充电宝于2026年2月8日在家中无违规使用、正常放置时突发自燃，现场有明火、浓烟，造成桌面墙面损毁、电脑书包损坏、台灯等损坏事发后多次联系商家客服，对方以“等待检测”“领导审批”等理由持续拖延，至今未给出任何有效解决方案。
诉求：
1. 全额退还购买货款；
2. 赔偿全部财产与人身相关损失共计16545元；
3. 依法对该批次/型号产品开展质量核查与查处；
4. 要求商家书面致歉。
投诉问题
质量问题
处理中
安克充电宝被安检拦截后拒售后
我于 2023年7月26 日在京东商城anker 官方旗舰店购入一款充电宝正常使用至今，在2024 年该商家召回危险故障批次时我第一时间按照商家的要求进行了召回检测，商家的检测结果显示我的产品批次不在危险故障批次内，不需要召回，并承诺尽管该产品没有3C 标志也可以通过机场安检，可以放心使用，如果出现了被安检拦下的情况可以放弃该产品优先继续我的行程，后续联系售后客服为我进行妥善售后处理。然而今天我的充电宝被安检拦截后商家拒不进行售后处理并不再回复我的消息
诉求：全额退款
投诉问题
三包问题、虚假宣传
处理中
安克充电宝无售后涉嫌虚假宣传
安克的充电宝没有售后，线下也没用售后点！完全不符合三包和正规的产品！快递无法发货，投诉安克欺*消费者要求起诉
投诉问题
三包问题、虚假宣传、质量问题
已完结
安克充电宝三包问题及虚假宣传
在得物买的安克充电宝，之后产品出现问题！后续退不了，得物只说给售后可快递不收！联系安克客服，客服说没有售后而且没有线下售后点！完全两种说法！安克明显不履行三包和售后！要求起诉安克并且无条件退款或者无条件换新
投诉问题
三包问题、虚假宣传、质量问题
已完结
安克充电宝无法售后且拒退换
买的安克充电宝无法售后快递也无法收寄！要求安克无条件退款！
投诉问题
三包问题、保修期问题、质量问题
已完结
安克充电宝鼓包且客服拖延不处理
安克充电宝使用一年开裂鼓包，向客服反映，客服不作为，一直拖延了半个月都没有解决方案，现在充电宝鼓包越来越严重，存在严重安全隐患风险，对我人身安全造成极大严重不良影响！请赔偿我的精神损失费和购买其他品牌合格充电宝的款项，退回我的购买安克充电宝的全部金额。
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
安克手写笔断触拒换新
于2024年11月15日于淘宝安克旗舰店购买安克电容手写笔A7139，该产品详细界面宣称出现断触问题两年换新。在2025年12月7日电容笔出现频繁断触问题，咨询客服后客服表明电容笔已下架，要求我在店铺挑选相同价格产品，但是我并不需要其店铺的其他产品，后经沟通客服表示，只能折旧退货，只返还百分之六十的价钱。该笔存在质量问题，并根据广告宣传仍在换新保修期内，就算由于产品下架，也应当给予补偿或者退款，而不是无视广告法，虚假宣传，最终只肯折旧百分之六十。我现在要求对问题产品进行换新或修理，如无法修理，需退货并全额退款
投诉问题
三包问题、虚假宣传、质量问题
已完结
安克充电宝拒绝召回存安全隐患
在上飞机的时候，被告知自己拿的充电宝虽然有3C认证，但属于危险产品，需要联系安可公司进行召回，联系公司提供SN码，确认为该公司需要被召回的产品后，公司以没有购买凭证就不能召回为理由拒绝召回。我认为公司既然确认该产品为自己的产品，且有安全隐患，就不应该阻挠消费者申请召回。
投诉问题
三包问题、质量问题
已完结
安克充电宝退换货不处理
我买了两个安克的充电宝，后该充电宝因有起火危险，厂家选择召回。我将两个充电宝寄回后，现只给我处理了一个充电宝订单，另一个未再处理。
投诉问题
三包问题、保修期问题
已完结
安克充电宝促销后拒发低单价商品
我在百亿补贴期间以330元购买的安克充电宝，订单号（251031-3404****），商家以‘缺货’等各种理由拖延发货。但随后我在同一店铺以410元购买的相同商品却立即发货。我怀疑商家因促销后利润低而恶意不履行发货义务，违反了*台规则。我多次与客服沟通，答应第二天发货，一直不发，且商家在有能力发货的情况下，因我以较低价格购买而故意不履行发货义务，并试图诱导我购买更高价的同类商品，该行为可能构成消费欺诈。法律支持主张三倍价款的惩罚性赔偿，我要求*台介入，责令商家立即发货并依法进行赔偿。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、客服态度差
已完结
