本人于26 年3月6日通过微信小程序了解服务，3月7日应该公司人员邀约线下咨询。沟通过程中对方以“全国撮合成功率最高”“专业保障不失败”等虚假宣传诱导消费，现场强行查看本人储蓄、花呗额度以评估信用，诱导先缴168元信用审核费，随后强烈推荐3万元服务套餐（含形象改善），值得一提的是本人就只有三万元积蓄，并以“成功率有保障”为由催促缴费。 基于以上承诺我在当天晚上8点半完成支付，签署协议时，对方全程操作，仅在签字环节催促签字，拒绝让我查看协议内容，剥夺我的知情权与选择权。缴费后我立即意识到自身不适合该服务，且对方未提供任何实质性服务，随即第二天申请全额退款，却遭对方各种理由推诿拒绝，强制扣除不合理费用。 该婚恋机构存在虚假宣传、诱导消费、强制签约、拒不退款等严重侵害消费者权益行为，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。希望贵局依法严查严惩，责令其退还我全部费用 30000 元，维护消费者合法权益。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，否则该内容无效。

2024年1月25日，经长沙握住良缘信息技术有限公司（深圳我主良缘科技集团有限公司长沙分公司注销后改名为长沙握住良缘信息技术有限公司，后变更为长沙超级爱情信息技术有限公司）工作人员邀约，在长沙握住良缘信息技术有限公司经营场所与其工作人员进行服务洽谈。洽谈过程中，其工作人员以他人花费10万元解决情感问题，我仅需支付5万元即可获得专属服务为诱饵，通过虚构服务效果、夸大服务价值的方式进行虚假宣传，对我实施误导性陈述。其声称长沙握住良缘信息技术有限公司将依据心理学专业方法，为我量身定制情感解决方案，助力我快速实现婚恋目标，同时以限时缴费、名额稀缺为由，诱导我当场完成付款。我明确表示无力承担高额费用的情况下，长沙握住良缘信息技术有限公司工作人员诱导我办理借呗等借款。在长沙握住良缘信息技术有限公司工作人员的诱导下，我通过借呗借款41000元，并向长沙握住良缘信息技术有限公司支付服务费50000元，双方形成服务合同关系，长沙握住良缘信息技术有限公司宣传提供27节一对一情感课程及专属婚恋介绍服务。 我支付款项后，长沙握住良缘信息技术有限公司为我建立微信服务群，其在群中明确宣传会抓细节、全力推进服务，其他工作人员等人亦纷纷表态将尽快帮我拿到结果。长沙握住良缘信息技术有限公司在收取全额费用后，便彻底违背服务承诺，服务态度急转直下。长沙握住良缘信息技术有限公司的违约行为主要体现在以下方面：其一，情感课程服务严重缩水。我仅上十几节课程，剩余课程未获合理安排，且已上课程内容均为空洞的理论分析，无任何实质性情感指导建议，完全未达到长沙握住良缘信息技术有限公司承诺的专业解决方案标准。我多次提出课程无效果，要求更换老师或退款，长沙握住良缘信息技术有限公司仅同意更换老师，坚决拒绝退款，且更换后的老师服务模式与此前一致，未提供任何实质性改善。其二，婚恋介绍服务存在敷衍。长沙握住良缘信息技术有限公司在介绍女会员时，故意隐瞒关键信息并提供虚假数据，如介绍女会员时，工作人员宣传的身高不一致，与我获取的长沙握住良缘信息技术有限公司内部资料显示均不符，且长沙握住良缘信息技术有限公司隐瞒了其父母离异的家庭情况，经我向长沙握住良缘信息技术有限公司核实，其仍坚持虚假信息，严重侵犯我的知情权与选择权。同时，长沙握住良缘信息技术有限公司无视我明确的择偶标准，反复推荐不在我择偶范围内的对象，在我多次明确表示不想见、无精力

2022年6月15日，我与深圳我主良缘科技集团有限公司长沙分公司（我主良缘长沙分公司现已注销，注销后改名为长沙握住良缘信息技术有限公司，后变更为长沙超级爱情信息技术有限公司）， 通过其宣传了解到其婚恋服务。其在宣传中通过询问我单身状况、情感经历等信息获取信任后，宣传其公司拥有大量优质单身女性资源，重点推介一位在编教师、双体制家庭背景、未婚的女性，声称与我高度匹配，进而邀约我前往该公司面谈。我下班后赴约至其经营场所，其工作人员强势诱导消费。过程中其工作人员先用话术拉*关系，后展示4位优质女性资料吸引我期待，随后推出高额收费套餐。在我明确表示经济困难的情况下，工作人员采用拖延及夸大服务成功率等手段持续诱导，宣传我符合其优惠活动条件，虽我年龄超出活动限制，但可通过特殊申请为我争取12800元的优惠套餐。在深圳我主良缘科技集团有限公司长沙分公司工作人员一再诱导下，我于当日向其支付第一笔费用12800元，签订了首份服务合同。签约后次日，深圳我主良缘科技集团有限公司长沙分公司工作人员便对我的咨询敷衍了事，后直接删除我微信。 2022年6月26日，我按约定参与首次相亲见面后，深圳我主良缘科技集团有限公司长沙分公司工作人员再次诱导消费，以情感经验不足、需专业情感课程提升为由，提出一年之内结婚返还套餐一半费用的诱人承诺，宣称其公司拥有十年运营经验、海量优质资源，宣传为我量身打造高端情感课程，声称授课老师为专业人才，并夸大课程效果为质的飞跃。在其一再诱导下，我于当日向其支付第二笔费用30000元及第三笔费用7200元，共计补交37200元升级套餐，双方约定原12800元服务合同作废，签订新的婚返合同，明确约定服务内容包含13节专属情感课程及一对一高端匹配服务。因时间过久，我未保存，故我现无法提供。 我共计向深圳我主良缘科技集团有限公司长沙分公司支付50000元。 我支付款项后，深圳我主良缘科技集团有限公司长沙分公司未完全履行合同约定的核心义务，其服务存在严重违约情形：其一，情感课程严重缩水，13节课仅首节为基础信息了解，后续课程均无实质性指导内容，仅以自我介绍技巧、性格分析等敷衍了事，与宣传的专业定制课程严重不符；其二，婚恋匹配服务敷衍塞责，前期宣传的优质女性资源从未兑现，后期介绍的女性不仅与我择偶要求严重不符，且存在一日安排三至四位见面的批量堆砌行为，完全背离一对一高端服务

本人2025年12月6日在 长沙超级爱情信息技术有限公司 委托 婚介服务，总共支付费用6800元，该婚介所存在诱导行为，引诱本人到门店，给本人洗脑推销，打探本人情况，交钱以后，目前没开始约见，发现该婚介所负面多，对该婚介所不满，请求部门帮本人调解退费！