本人于12月7号在店里面修手机，老板说是主板问题，无法开机，当天修好拿走，询问老板不会再坏了吧，他说不会，第二天就黑屏重启，第三天直接关机无法开机，去苹果官方维修店询问，还是是主板问题，商家拒绝退款，不认可官方检测，打电话发信息都无人回应，装不在，拒绝沟通

本人18号下午在武宁县新华书店旁伍星苹果专卖店购买一台苹果15手机充电不满今天下午6点电话接了对方还在打，本人8点多来到专卖店，店里收货员一万个理由搪塞态度不好，现在5G 时代说只能用4G，送来第一件事情就是从新更新程序，前天购买时候也是这样从新更新启动，

在苹果直营店贴的贝尔金手机膜，两年内可更换一次，更换流程要求极其繁琐，需上传问题手机膜（必须在手机上不能撕下来）还有发票照片，需要以邮件方式高清图片发送，然后贝尔金售后验证通过后，需要7到20个工作日寄出手机膜。300多块钱的手机膜售后如此繁琐，用户就得一直贴着损坏手机膜等着。既然在苹果直营店购买的，为什么不可以带着发票或者店里就有购买记录，不可以直接到店更换？投诉苹果和贝尔金，售后体验好感度为0。

本人在她们那买了个苹果手机 虽然是个二手的手机，但本人也是花了1910元加30块运费买的。12.8号本人拿到手机发现手机摄像头模糊不清，联系了她们售后（如图所示），她明确表示换货，我也给予了理解，可是一拖再拖，现在已经18号了，整整十天。却一直没有人、没有单号给我去换货。我一直在联系，并没有正面回答我的问题（到底有没有发货、能不能换货、拖不了能不能退货），一直没有回答。现在本人选择退货，她却没有给予我任何的回信。 现在本人联系不上她们，也不知道具体什么情况

9.23在淘宝订购了电脑上门维修服务，维修人员以更换cpu和电源为由，加上上门费共收取费用3000元。现发现存在乱收费现象，价格几百元的cpu卖给我2000多，电源收费800。另未提供发票收据。发现受骗后找淘宝商家和维修人员沟通未果，均消极处理不做答复。淘宝商家一开始说一定会处理问题，在我提出发票问题和乱收费问题后也不再作答复，一直已读不回。现诉求要求提供票据，说明售卖给我的cpu和电源的型号批次等，解释清楚事情的真实情况并进行退款和补偿。

2023年12月9日在中桥手机通讯市场柜台11-2里购买了一部苹果手机，型号为15****ax 512g ，因个人想开发票所以总共花费11330元购买，购买第一天发现手机存在电池电量标识问题，随后就和店家沟通过，店家推荐我重新还原重装过3次系统，问题还在，第二天发现拍照和看视频手机存在模糊的情况，第三天发现电池掉电量过快，几分钟掉一度电，期间有和店家沟通过，叫我去万象城苹果直营店售后检测一下手机，当天检测手机证明手机是有存在电池电量标识问题，并开了证明报告，因自己觉得这个手机问题太多随即和中桥店家沟通要退货，店家表示他那边没有退换货退款的，一直叫我去万象城那边售后，多次和中桥手机店店家沟通无果，手机有问题难道都要消费者自己售后，想知道在实体店购买消费者是否能维持自己的三包服务，7天退货15天换货，更何况手机还存在问题，难道实体店都没有一点保障吗？赚钱到自己口袋，还老是踢皮球有问题都是售后的事情，正常我们不管买什么，只要有问题难道实体店本身不需要责任吗？有问题也不管，一个劲踢皮球，有质量问题什么都要消费者自己去承担吗？寄官方检测和维修需要更长的时间等待，超过了三包服务的时间那消费者怎么还会有三包服务？消费者怎么维权？

p1 本人于11.26去蚂蚁修手机上门维修（大话南门店）进店维修，更换荣耀50SE的内外屏贴钢化膜，微信付款270元，微信订单号为10****************************88，店员告诉我手机屏幕产品有两个月的售后服务，并与我加微信。 p2为12.2晚上手机屏突然出现内屏漏液图，p3为与店员联系后得知第二天去门店查看，次日本人持手机入店被告知该手机屏漏液现象不属于售后服务范围内。 p4为12.3~12.4本人去蚂蚁修官方小红书号（小红书ID：26****389）如实告知上述情况，截止投诉日期（12.12）蚂蚁修官方和门店并没给我回复 提供相关售后服务 p5为手机屏幕现状

投诉乐信手机虾贴膜，贴膜套餐虚假宣传，店员出尔反尔。 【青岛李沧万达手机虾】买了50块4次的贴膜活动。当时门店服务人员说，贴膜的样式有蓝光膜和原机膜。前两次贴的都是原机膜，这次去贴店员却说只有蓝光膜，还不让退款。

2023年4月份更换打印机的黑色硒鼓，当时对方说保修一年或者三万张纸，商家并没有告知先到达者为准，我以为是保修一年的，现在黑色硒鼓在10月份出现问题，但是期间一直联系售后处理，但是不处理，说保质期过了，我不认同此说法，因为当时维修没有明确告知保修需要按先到达者为准，11月份的时候还能找人过来看，现在说要保修就要收费了，售后将近2两个月都一直在拖延，刚换黑色硒鼓抄的张数也没有告知我。

一开始在抖音上面看见他发的视频，然后加了他的微信，从微信上面他给我说的货和我收到货的东西差别太大跟他说的完全不一样，因为是微信交易没有合同让他退款一直说可以退 但就是不退现在联系不到他了给他发消息也不回。