我提交了材料，房间脏乱差、避孕套也没有清理干净 窗户底下.环境垃圾 呆了 2 小时呆不下去了 ，投诉他们故意以各种理由为难，刁难，不给通过退款。要求赔礼道歉，并全额退票！如不解决 踢皮球 我将一直投诉.

我于2024年4月24号晚预定了25号的民宿，预定前问了房东房间是否有虫，他说没有，于是第二天一早入住，然后看了看房间里好像是没虫就出去了，直到晚上回来直接就睡觉了，第二天早上起来发现床上有个大虫子，已经被我蹭的四分五裂了，于是给房东说，房东只说了抱歉，然后反应给平台，平台也处理不了，磨叽半天才说最多只能退我20元，我无法接受。所以我请求全额退款或者部分退款。

要求退机票差价，购买机票后大幅度跳水，同一个航班打了五折，在4.19号晚上购买

本月4月21日，我购买了吕梁飞往厦门的机票，首先在对方标注不明确，不知情的情况下购买了保险和延误险共80元。然后飞机延误4小时，没有及时赔付，并且发票开的也和我的金额对不上。 要求给我延误赔付。 同程典型的欺骗消费者，延误也不主动赔付，谁以后还敢在同程买票。

我于2024年4月16号在同程旅行购买了曼谷到广州的机票，价格波动太大，跟航空公司相差很多，明显欺诈消费者权益，根据消费者权益保护法，机票买贵是可以按照实付金额 退一赔三的。民航局规定实际票价和买票时支付的金额要一致，如果存在不一致的现象，消费者可以依法维权，保障自己的权益，不论航班起飞与否，都是可以拿到实付的四倍（退一赔三）希望能够帮我们普通人维权

我于2024年4月28日15：02在城西客运站通过站内设备在同程旅行上购买了一张西安—凤翔的汽车票，同程获取了我的位置，给我推送的竟然是西安汽车站—凤翔的车票，因进站无法识别，城西客运站工作人员告知为省站车票，一直联系客服处理，客服不给处理

购买的机票临时改了时间，同程退票不退钱，客服说代表公司给我最终的结论，她领导不对客，有问题自己打电话给航空公司。霸王条款，欺诈消费者！

本人2024年4月23日在同程旅行app购买3张，5月4日杭州萧山至大连周水子机票，共支付费用3777元；4月26日下午17:00看见同程旅行app，该航班机票降价！！一样航班一样时间一样3个人机票，订单支付显示3195元，故向平台申请补差价！平台不负责，我又给成都航空公司打电话，也拒绝补差价！退票需要收取手续费，3人手续费需要无故被扣除300多，我感觉很不合理，本想着早买票会优惠些，没想到平台玩饥饿营销；该航空公司航班又很少，改签特别不方便！投诉成都航空公司，机票降价不给补差价！航空公司客服承认机票价格有降低但是不给我补差价！投诉同程app机票降价，不给退差价，客服说机票价格没有变动，不能退差；该订单不支持极速换票，没有同航司的航班，即使换票也不退款；乘客只能选择自愿退票同时会收取高额手续费。3人手续费600多；4月27日晚上又点开同程app看同一航班机票，选择3张，票价惊人的降到2739元3个人！难道这样也不算降价吗？3777-2739=1038元，乘客老百姓多花1038元冤枉钱没有任何解决办法？诉求：平台，航司、退差价1038元！忘投诉部门替老百姓服务，做主！补差价！谁的钱都不是大风刮来的！简直降价降的太离谱！

参与回收券返现金活动，账号满足规则，但是不能助力，导致活动失败，15元券和9元现金损失，被系统回收。寻找客服，客服说账号异常（但没有任何提示），找客服排查原因，就告知系统原因，没有原因，不给任何解释，说给不了原因。虚假活动，骗人注册app又不能助力，原本的券和钱还被回收，要求赔偿损失，客服说赔2000里程(只能用在他们商城，他们商城都是几万里程一个几块钱的小东西还不能全额抵扣还要付邮费，赔偿的毫无用处）。不接受客服方案，直接挂了电话，不处理了

我在2024年4月26日买了一张5月1日从合川到江津的汽车票，昨天高铁票候补到了就取消了，收取我九块的手续费，问了平台说是车站收的，车站呢说他们没有收，欺骗消费者，捆绑消费