我于2024年5月3日，在飞猪平台上的上海哈喽兔旅游专营店购买5月12号上海迪士尼成人票一张。后在5月8号发现自己符合大学生票购买资格，遂通过飞猪度假官方旗舰店购买一张更便宜的大学生票。我希望退掉先买的成人票，但飞猪平台和该旅游专营店均不予退款。 因购买重复产生的退款天经地义，此规定极其不合理。

我于2024年4月29日，在去哪儿平台预订了5月3日晚上海大都会海逸酒店的高级大床房一间，该订单属于399元的担保金订单；但由于当天平台以及酒店没有尽到提醒、告知和确认义务，导致我没有实际入住，也没有产生实际的消费，导致我在5月5号才收到扣款信息，酒店也没有出示具体的合法留房记录，坚持一昧的自圆其说已为客户留房，如真的留房，为什么当晚没有告知和确认我是否入住；平台及酒店以经营者利用合同格式条款排除消费者权利，涉及违反消费者权益的行为，现诉求：申请退款399元。

我需要投诉同程旅行公司店大欺客，强制消费，他们违反了消费者权益保护法第四条规定，未遵循自愿平等公平诚实守信原则。 情况:4月30日下午5点在同程平台定了酒店，入住时间5月2日到5月3日一晚，行程有变5月2日中午与酒店协商取消订单，酒店同意并是免费取消订单的，取消申请过程中接到同程电话，说是酒店要收取30%违约金，也就是440元左右，我们与酒店联系酒店说他们不存在收取费用情况。我们也让酒店操作退款申请，酒店说未接受到我们的订单，操作不了，那么我们的钱支付给了同程平台，为什么酒店没有接收但我们的订单？然后我们与同程平台联系，平台一直在拖延时间，中午12点处理到晚上9点一直未给我们满意的答复，平台9点联系我们给了2个方案1.1486房费不退，给我们退500元2.强行入住，我的诉求是全额退款，因为1.酒店在下午6点前可以免费取消订单，我们入住当日12点就与酒店协商达成一致，是平台一直否决2.酒店声称只与抖音和携程合作，那么同程如何能把房源挂在自己平台？并且房费我们支付的是酒店，为什么同程收到款不愿意退？ 同程同样强势不处理的态度，我在同程投诉案例中也有很多人遭遇这个经历 同程私自把我们订单信息改成已入住，并且现在同程一分钱没退还给我们，我们的诉求是全额退款，同时这样强迫消费行为希望得到有关部门处理。

在美团购买五月1日大连到武汉的机票 此票越接近日期越便宜 提前一个月买反而是最贵的 恶意调整机票价格 收割消费者剩余 损害消费者权益 不符合经济学规律和行业道德向美团投诉 美团五个客服 没有解决任何问题 每个人来都是各说各的 好像是派来跟我辩论的似的 没有任何一个客服有理有据 知法懂法 每个人都在用自己的逻辑和想法跟我辩解 每个人的口径都不一样各说各的 没有一个人是好好了解了情况来解决问题的 就在那里和我争 说他们自己空想出来的逻辑 我把法律法规摆出来 他们跟听不到似的 根本不回应有关法律法规的相关问题 最后私自结束了我的投诉 问题都没有解决 然后他们就放在那里不解决了 好搞笑 不知道美团客服在干什么

我们在开封农家旅馆订酒店，然后我们五一估计不会去开封，估计去不了这个酒店，五一我们有可能就放假一天，然后5月2号要上学，所以时间不够，然后我们立刻问酒店前台可以不可以退了？但是他们说超过半个小时不可以退订，当时我们订的时候，过了十几分钟我们退订，然后然后他不给退，我们现在问客服，客服说也不给退，希望退款，我们当时是9:20下的单。9:32的时候退款。9:38给我们的结果是不可以退款。十几分钟还没有过半个小时都不退我们的款，现在问可以不可以退款，他说过了半个多小时不可以退款。那我请问当初过10分钟的时候，我们申请退款的时候，他为什么不可以退款？

我不知道这些钱退到哪里了我为什么一直没收到，候补出了一堆钱，取消的时候我算了差了两张的票钱

我于5月4号进行了投诉，客服联系说给我在1到3个工作日内退款赔偿，我到现在都没有收到，非常失望，如果不解决我会一直投诉的

我在去哪儿网平台购买了4.26日由深圳起飞，中转昆明最后落地首尔仁川的机票，4.25日晚上十点通知第一程航班取消，由于要第二程中转后航班是正常起飞，我第一时间联系客服进行改签，查看了可选择改签航班（再次退出发现查看此趟航班依然在售），希望改签到合适时间避免影响后续行程，之后却受到了因为座位售罄改签失败的邮件。飞去首尔是为了工作谈事，期间涉及金额上万，无法取消原定行程只能于凌晨两点重新购买溢价机票，我希望去哪儿网能够赔偿我由于网站问题改签失败带来的机票溢价赔偿！而客服只会说是航班取消的问题让我去找航司沟通，作为第三方平台，去哪儿网需要有自己的责任担当，不能将自己的责任和问题转嫁给航司与消费者，如果不是因为网站机制问题造成的改签失败，那我就不会重新购买溢价机票，毫无疑问这是平台的问题，既然有问题就要认错就要赔偿，我要求的仅是赔偿机票差价，这就是去哪儿网应该承担的责任！

24年5月8号经过诱导刷单通过飞猪购买了门票，现未使用提示无法退款

5月4日办理改签手续时重复抢票没有消息提醒，自动划扣车票费，欺瞒消费者今天核对账单才发现5月四日有一张未退也未乘的票。寻找人工客服无果，答非多问，服务效率低下，欺瞒消费者，恶意多抢票。