申请退款，商品已寄回苏打爱生活，一个月了，未退款，也未退还商品，不予处理

苏打爱生活的蛋糕券查到于2022年4月过期，因去年的特殊性，疫情的风控时间较长，导致卡券无法在有效期内使用，但现在想延期时，打客服电话却只有电脑服务，无人工客服，小程序上也只有机器人客服，问到延期的问题就是后台维护，具体时间等通知，这个有欺诈的嫌疑，不符合消费者权益，请尽快解决， 苏打优选售后服务欠缺

*3.2.1下单康佳破壁机kj-12D09订单编号******，因快递迟迟不送没收到货物，申请退款，2月14日17:34快件显示己退回商家，至今没收到退款，联系客服，商家都无法接通。

买了一个美的取暖器质保一年有问题免费换新，现在才用了一个月出问题了， 找商家处理问题半个月没人处理，最后电话告诉我只能补偿我30块钱不处理了，我没同意又拖了几天，最后同意换货，让我寄过去，我还特意问了快递费的事情，他们说算他们的，还要了我支付宝信息，说收到快递后48小时发货并给我打快递费。结果现在反悔了。直接说没有快递费了！

作为消费者，买电影票选错地方不给退票，每个消费者都应该有退款的权力吧？

我于2023年1月1日22点35分在苏打爱生活平台购买龙的品牌电饭锅，快递于1月5号到快递暂存点，我于1月10号从快递暂存点取出快递，于1月14号用了-次做饭,第二次在用就不通电了，15号给该平台反馈，均以用过了，超过7天无理由不给退换为由,不支持退，只能维修，且现在以仓库放假，不给解决，让年后再申诉，我作为消费者认为不合理，电饭锅这种常见的厨房小家电，新机器用一次就坏，我对该平台售出的商品质量问题产生疑问，第一次投诉，该商城售后人员称帮我申请退货，1月31日又有售后人员说我申请的不对，应该重新申请，我重新申请后，再也无法申请了，目前人工电话打不通，该商城仍然没有解决我的问题

我于2023年1月 1日22点35分在苏打爱生活平台购买龙的品牌电饭锅，快递于1月5号到快递暂存点，我于1月10号从快递暂存点取出快递，于1月14号用了一次做饭，第二次在用就不通电了，15号给该平台反馈，均以用过 了，超过7天无理 由不给退换为由,不支持退，只能维修，且现在以仓库放假，不给解决，让年后再申诉，我作为消费者认为不合理，电饭锅这种常见的厨房小家电，新机器用一次就坏，我对该平台售出的商品质量问题产生疑问，请平台介入，还我公道

用公司发的券在苏打爱生活买了包包，收到的是包裹没有重量，由于是家里人去取得包裹，不知道是什么东西所以没发觉没有重量这个问题，回家我拿到手的时候发现没有重量不对劲，马上联系客服，客服说让拍个开箱视频给她，拍了视频发过去后，说24小时给我反馈，24小时候发信息过来说不受理。再沟通就说他们的出仓记录有重量，还需要1-3日仓库沟通，一直在踢皮球

在苏打爱生活app上买的电风扇才1个月，就坏了，还338元。要求上门免费维修或更换或退款

收到货是坏的申请退款退货，已发回，6月1日已经签收，至今不退款。