与“退款纠纷”相关投诉
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大麦网拒绝退票违反消费者权益
我于2024年4月23日在大麦网app购买华晨宇演唱会门票,现由于不可抗因素,去不了演唱会,大麦拒绝退票,违反了消费者权益保护法,侵犯了我的财产权,我要求大麦网退票,并退还我购票费用980元。
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健身私教课退款纠纷
22年本人在此健身房分别在两位教练处购买22节课即功能障碍纠正(14节课/4480元)和拉伸课程(8节课/2560元),至今还有10节课未完课,经教练确认分别为功能障碍纠正4节课和拉伸课6节,现在并未有上课想法于是向健身房提出退款要求。4月17日晚在健身房以此事协商,健身房以合同中注明私教课一经出售概不退款为由拒绝退款,遂向贵局提起投诉。 按照我国消费者与经营者之间商品服务合同所遵循的普片规则,除特殊商品与服务外,经营者均应当承担包换、包退等责任,上述合同不属于特殊商品和服务,且个人健身具有较强的人身属性,根据这类合同的性质不属于可以强制继续履行的合同,因此本人申请解除合同并退还相应款项
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大麦网霸王条款影响消费者权益
我要投诉 大麦网霸王条款 退款仅支持50%的退款 霸王条款影响了消费者权益 投诉内容:2024年购买了郑州苏打绿演唱会门票,因体检检查出心脏不好需要治疗不可抗力因素不能参加演唱会,申请退票处理。已联系大麦网客服退票。拒绝退全款 演出时间5.19日 违反消费者权益 的回复是不给退票,要求主办方处理,主办方不予理睬,并且《民法典》已明确规定“不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者減轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的霸王条款。”根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。请平台退票退款 订单号21163****50****9597 申请全额退款 金额1560
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一梦江湖游戏体验与预期不符,请求退款处理
本人支浩晨在杭州网易雷火科技有限公司机构充值了游戏名称:一梦江湖,充值消费金额1000元左右,充值时,我主要基于游戏介绍和预告片中的内容,认为该游戏符合我的兴趣。然而,在实际游玩过程中,我发现游戏体验与预期存在较大差异,游戏中涉及的部分元素和情节,我认为与成年人的价值观和道德观念相悖,使我感到不适。在游戏过程中,我多次遇到技术故障和错误,如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验,使我难以继续享受游戏,我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核,但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求,并给予我一个合理的解决方案。
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美团外卖食品安全问题
我于2024年4月29日早上在美团买了蜜雪冰城的饮品,其中有一杯是在晚上才喝的快喝完了发现里面有虫子立即申请了退款并与商家发信息,但是商家从昨天晚上到现在已读不回没有一次和我进行沟通并且拒绝退款。于是我申请美团客服介入,美团客服一直给我说会有专员处理但是电话却是机器人打来的,并且什么都没有给我解决就关闭了退款,给我的理由是已经给我赔付了美团的放心吃,这个理赔就只有五块钱!我要求整单退款过分吗商家从始至终一句道歉都没有,我快喝完了发现有只虫子被恶心到了却只能赔我五块钱连句道歉都没有!美团客服也什么都不解决!现在要求按照食品安全法赔偿我1000元。
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师大在线教育虚假宣传引流成人本科第二学历报考退费投诉
2023年10月15日通过抖音引流了解了成人本科第二学历报考,当时说的很简单,通过率很高,经过一段时间了解,决定退费,原因有四。一、存在虚假宣传。该课程先安排了简单的课程的直播课,过了退款时间之后开始了第二门属于专业课,很难,而且老师讲的很一般,念书一样,师资力量不够强,不具备相关的专业能力,也没有说的那么好通过;二、前期说的班主任服务。联系一下很困难,不能够及时回复消息解决问题,而且不负责任,说了解决就没影了也不给解决问题,没有享受到我应该享受的服务;三、说好的包班次给技能证,也没有后续,也没有联系该如何;四、当时转账没有开收据发票,可能存在偷税漏税问题,希望相关税务部门进行相关调查!
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中公教育拖欠33800元退款
本人于2021年7月27日向北京中公教育转账33800元,并签订协议,协议中明确写明乙方(本人)为通过考试必须在30到45个工作日内一次性退回33800元,2022年7月27日,报课老师联系本人提交成绩单,成绩单为未通过,老师询问是否参加补考,本人表示不参加补考并要求一次性退回33800元,直至2022年12月一直要求等待排期,2023年以后就一直没有人回复接听,2024年2月联系到教育机构老师,老师表示不知道什么时候可以打款,没有办法。希望有关部门可以帮助本人追回欠款33800元,得到中公一次性赔款。
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大麦网退款未到账
和朋友临时取消了行程,赶在系统退全款的实效内申请的退款,明天就51放假了,前天申请的退款,到现在不到账。
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支付宝自动续费未提前告知且扣款频繁
投诉内容 投诉内容在2024年2月4日至今,被支付宝在我不知道是自动扣款的情况下,连续莫名其妙扣了我三个月的钱。根据《网络交易监督管理办法》,第十八条网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选期的前五日被告知,以及決定是否继续续费。然而该平台自动续费未在前五日用显著方式提醒。并且都是在凌晨半夜扣款,故意让消费者察觉不到,每次扣款金额为28.67元,每月扣款4到5次,严重不合理,存在严重欺诈行为。我并无意愿开通此内容并且根本没用过。商家也无法提供证据我在那个软件开通的,在支付宝的投诉反馈要求退钱无果,且商家留的电话根本打不通,希望平台能为我处理
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橄榄枝健康九价疫苗退款纠纷
2023年4月24日在支付宝阿里健康订购的九价,到23年12月8号接种第三针,到了8号没有退款,时间已经超出接种时间,直到2024 年1月5号自费去接种了第三针,多次催促客服处理退款,客服给的结果是已经登记,说3月底处理,一直都没有处理,包括线上客服,人工客服,客服说已经申请退款处理,4月1号说审批当中7-15个工作日处理好,今天30号了,一直在审批说等到五月初
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