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与“1号店发货纠纷”相关投诉
已退款
1号店拖延一个多月不发货
2022年12月27日京东一号店的订单25****60****30,投诉多次至今仍不发货
已完结
1号店买的牛奶不发货
12月1日买的牛奶,迟迟不发货,客服沟通无果,等了2个月以上,1号店未给过任何解释,我不会接受仅退款
已完结
1号店,12月22日前的5个订单,3个不配送也不给退货,2个配送退货,与客服沟通无反馈。
1号店,12月22日前的5个订单,其中3个订单已经23天了到达杭州古翠营业部不配送,申请退货13天了也不给退款,另外2个买家没有提交退货申请,平台自动配送退货,不知道什么原因,与客服沟通无反馈。3个未配送要求退款,2个自动退货需解释原因反馈,协商解决方案。
已发货
购买商品不发货,问客服找不到人
京东plus会员领取的1号店联名会员,说是可以购买鸡蛋。 1.8号商品下单后至今没发货,问客服没有人,咨询京东物流证实商家没发货。
已赔偿
投诉一号店制氧机不发货,找不到客服
制氧机12.25下单,订单上显示预计12.30送达,然而当前已经1.3号了,迟迟没有收到货,平台那边压根就没发货,寻找客服也永远是客服忙碌中,找不到人工,目前已经拖了五天了,家中有老人,严重影响我的预期使用计划。医疗器械肯定是家中有需要才买,而制氧机这种可以救命的机器却因为平台方一直不发货,对我和我的家人生活和各种方面造成极大的影响
已完结
1号会员店超时不配送不退款
12月28日在1号会员店下单生鲜肉类共计207.5,显示29日送达,29日晚显示当天不能送达要30日送达,到目前为止没有任何派送消息,客服一直在说生鲜订单不能退款只能拦截,拜托,你知道是生鲜呢?这玩意能等吗,不给送也不给退款?咋滴,你是上帝你们平台想怎么样就怎么样,就明摆着就是要白拿这个钱呗
已完结
投诉-京东1号店超期不发货
京东一号店上12.22下的订单,买的紫外线灯,商家在发货界面写着12.16-12.24的订单在12.24之前完成发货,目前12.26仍未发货,并且订单涨价还在继续卖。联系不到商家,京东1号店客服只说在催促但没有用。要求尽快发货。
已完结
不发货,客服态度恶劣
7.1下单买的东西显示10点前到货,但是迟迟不发货联系客服 态度极其恶劣
已完结
多次推迟发货。未发货申请退款也需要扣运费。
3月18日下单,别的食品都已收到,但是这个部队火锅已经3月26号了仍未发货。下单的时候显示预计收货时间为3月22日。但到了3月22日并未发货,且预计时间在之后又被修改了两三次,每次都往后推迟。联系客服说取消订单,但是客服说虽然未发货但是仍需扣除6元运费。需要取消订单并全额退款并道歉!
已退货退款
1号店发错货,不退款
我6月2号在1号店下单购买了一双菲拉格慕的鞋子,但是6月4号收到货后,发现这个鞋子与我下单的鞋子不一样,然后我联系了在线客服前,申请了退货退款,现在货物已经退回去几天了,但是1号店竟然没有给我退款,而且而且我昨天晚上联系在线,客服在线,客服跟我说货已经收到了,但是我不知道为什么你们那么发错货了,有什么理由到现在还不给我办理退款呢
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累计涉及诉求金额
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已解释
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