移动乱扣费、套餐续订霸王条款

网友保保_ADT0vsDw

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你好 移动公司,我的手机里面已经有1000多块钱 ,当时也预存了话费 ,还是从我银行卡里乱扣费了,让他们查系统 到现在已经过去24小时了 还没有给我回电话 然后当时的套餐说副卡10块钱 优惠1块钱,给我两年,到期可以续,结果现在到期了 要让我一次性续三年的 如果宽带到期的话还不能携号转网

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