圆通投错地址导致食品发霉变质

Libra 2017-11-28

已完结

22号葱鄂尔多斯发的快递、到包头。物流却被显示拉去了呼和浩特、又从呼和浩特折返回包头。后来还把错拉到呼和浩特这一段的物流删了。到了包头也未及时派件、即便周六日休息不派送、周一也一样没有送、耽搁的几天导致食品变质发霉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2017-11-28 13:47:19

消费保投诉平台审核通过

2017-11-28 12:15:47

用户发起投诉

2017-11-28 12:15:45

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务退费解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

30014

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