没有说明白套餐情况，我要的是北京联通卡，结果是广东的无法使用

网友保保_0d55e905 2018-08-22

已完结

我办了一张大王卡，说好要的是北京的，结果给我邮过来一个广东的，结果使用不了，我也没有办法注销，而且已经给客服说过N次，没处理，现在向我要月租！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-08-23 09:53:34

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员联系您了解情况，您拒绝提供在哪里买的、手机号码等信息，投诉内容过于简单，我们无法跟进协调此事，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决。

用户补充投诉

2018-08-22 17:56:50

补充内容

不给处理是吧？那要你们干什么，也解决不了问题

消费保投诉平台审核通过

2018-08-22 17:41:47

用户发起投诉

2018-08-22 17:41:45

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷滞纳金纠纷虚假宣传服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

解释改善服务解除合约赔偿退订

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94262299

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