处理中
投诉飞猪，订酒店没有退款选项联系客服不给退款
*8年8月31日晚21点29分在飞猪预订酒店，21点到酒店因未带身份证没入住，因此要求退款，飞猪方面拒绝退款，然后商家同意不带身份证入住，验证订单时，商家说订单是美团订单，我拒绝入住，因为跟我预定的平台不否怕存在安全问题，再次联系飞猪退款，飞猪不予退款，现向消费保投诉希望得到帮助！谢谢
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
飞猪
企业处理
2018-09-01 11:25:16
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2018-09-01 10:15:11
艾先生/女士
发布成功
2018-09-01 10:15:09
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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飞猪自营未告知病退需要材料的条件，直接取消
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退款问题，飞猪平台商家态度差
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飞猪起飞前2天前退票手续费高达70%，远远超过成都航空公司规定的20%
飞猪订的机票，航班取消不退钱，退代金券
因疫情原因应全额退款但飞猪要求扣手续费
飞猪订酒店未办理入住不退房费
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飞猪侵犯消费者基本权益
飞猪淘酒专营店，拒不退款
想飞猪取消订单，因为距离入住还有20天
我在飞猪平台订了一家酒店 入住后环境差皮肤过敏我申请售后飞猪一直，敷衍
在飞猪付款1499元购买了一晚酒店，卖家故意不确认，导致订单超时原路退
入驻飞猪酒店代理商后一直未提供相应服务
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飞猪无故恶意取消大巴车订单，临近发车无法乘坐，造成后续行程全损
要求淘宝里的飞猪退钱
飞猪酒店加价后拒绝入住后不退款12315介入说同意退款后又后悔不退
飞猪火车票不能退改签
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因天气原因，无法联航飞猪不退款
因南京疫情原因退机票，飞猪收取手续费扣款还我血汗钱！
购买机票选择非自愿退票，但是飞猪按照自愿退票给我退款。损失770元
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飞猪广州享墅专营店霸王条款，疫情原因不能出行，要求扣除买家全款违约金
从下单到打电话退房不到30分钟。飞猪处理不了
飞猪平台拒绝因疫情原因航班退票，拒绝承认航空公司已出台退款条例
飞猪关于非自愿退票自动改为自愿退票的问题
飞猪疫情期间退票2200的机票给我退231太坑了
飞猪23点多在飞猪平台预定的宾馆导航后找不到入住不了不能退款
车站停运了，飞猪还卖票出来，退票还不退全额。
7月23日申请退票，7月25日直至航班起飞飞猪仍未确认退票
飞猪平台购买的迪士尼酒店门票套餐要求全额退款
多次联系飞猪客服均是敷衍了事
因疫情原因，有中风险旅居史乘客飞猪旅行不退手续费
疫情爆发，飞往新疆的机票符合免费退票政策飞猪却不退补手续费
疫情原因退票，飞猪商家已经超过退款时效也不退款
飞猪旅行订了格尔木飞长春的联程机票，没被告知需要48小时的结果被拒载。
飞猪 机票问题
飞猪商家内容里的导游在没有开始买票服务之前就让我提前确认收货并且追加评
因为湖南仍处于中高风险地区，各大高校延迟开学，飞猪退票费高达75%
飞猪江西航空航班停飞霸王条款
飞猪不允许修改日期，不允许退款
飞猪乱收手续费
南京疫情爆发无法出行望飞猪全额退款
疫情原因不让乘机.证明也开了飞猪就是不给退款
飞猪疫情有政策情况下拒绝退票
飞猪旅行通过退票审核未退款，2天后关闭退票
因疫情原因机票退票2050元，符合深圳航空全额退票政策，飞猪不予退款。
疫情当前，飞猪退款居然要收取我40%的手续费
疫情原因无法出行，飞猪卖家拒绝全款退机票
飞猪扣费不合理
飞猪退票失败 无法退票
飞猪扣退票费用
飞猪在未经消费者同意情况下扣除手续费
飞猪千番旅游购买的酒店退费
符合疫情退票飞猪无人受理
飞猪订的飞机票因疫情不给退款
我于飞猪旅行上订购了八月十号22:40从格尔木飞往长春的联程机票。
投诉飞猪多次拒绝疫情非自愿退票，拖延处理
飞猪两段联程机票，第二程由于疫情原因取消了，第一程不给我全额退票
飞猪商家过错违约私自要求补钱，不然不让出行，要么退单却不赔偿违约金
由于飞猪失误导致本人无法登机，要求飞猪全额赔偿我的损失
飞猪失误导致本人无法登机，损失金额1472的机票，而且延误了重要的工作
飞猪私自取消了我的飞机座位
飞猪私自取消机位，各种理由挑材料而拒绝退票，迫使消费者''自愿''退票
飞猪退票款不及时
飞猪在民航总局已下达因疫情不收取手续费免费退票后仍收取手续费
航班因疫情取消被飞猪扣退票手续费。
飞猪上猫柠国际旅行社推卸责任，态度差拒不承认自己违约行为
退机票退不了飞猪也无法退 欺骗用户 申请退票 说帮处理 退款
合理退款，飞猪没退全额
飞猪菲住会员
飞猪误导消费，刷单骗局
不解决问题的飞猪平台
飞猪私吞机票退票费
飞猪商家未按实际约定扣费
飞猪订的杭州至太原机票退款
学生因疫情原因无法乘机，飞猪上只能选择自己原因退票手续费尤其贵的厉害
国家疫情，不能出省，飞猪不全额退机票酒店
飞猪机票拒绝退款（退款失败）
飞猪恩平恒大泉都虚假宣传，欺骗消费者，户型不符，环境差
完全符合疫情机票退改政策，飞猪平台电话一直打不通，打通了也不退只让等
飞猪不执行国家疫情期间免手续费退票的规定
飞猪虚假显示值机成功导致本人无法登机
线上申请报销凭证一直显示内部信息错误，飞猪客服也打不通，
投诉飞猪客服与卖家联合故意拖延不退款，态度差，强制性捆绑销售
飞猪霸王消费 乱扣费
飞猪app因疫情强行扣手续费
乘机人被困在南京疫情区导致无法按时乘机被迫退票飞猪公司收取高额手续费
飞猪修改消费者退票理由，强制扣除手续费
提前一个月申请退款，飞猪却要收取10%手续费
飞猪的四川航空审核慢导致我退票不了错过时间还不给我退全款
投诉飞猪app机票不正常退款，要求全款退
8月2号发起退票申请 飞猪平台一直未退款
飞猪平台随意修改消费者诉求发国难财
在飞猪平台选择限时免费改活动，但是依旧改签收费
飞猪退票不成功不给回复 超时处理结果 导致超时退款
已经过了商家处理期，飞猪平台未按照承诺退款
飞猪平台退票流程不统一、多次需要乘客提供不同的退票材料
在淘宝网飞猪购买酒店产品，商家诈篇关闭店铺后，飞猪不肯退款，
花钱买了票取不了耽误我时间飞猪还不给退款
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价格欺诈，机票行程单价格2250元，飞猪收取3350元，多收1100元
飞猪强行在收手续费
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