申通不派送直接签收联系不上派件员 L 2019-08-08 已完结 5号到的8号直接签收 收货人电话联系说没收到货,派件员联系不上,不知道是不是把我电话拉黑了,投诉电话一直拒接,货物是重要物件。 投诉进度 平台完结 2019-08-22 22:19:22 处理结果 申通快递有限公司于2019年8月22日回复:此件37197****5889于2019-08-03从安徽颍上发往广东东莞,2019-08-07显示签收,经核实,申诉人是发件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,核实收件人已收到此件,我司于8月8日已联系申诉人解释致歉,申诉人无异议。 平台跟进 2019-08-08 21:24:19 平台审核通过 2019-08-08 10:58:04 用户发起投诉 2019-08-08 10:58:02 展开全部