阿里巴巴出售假货违禁品

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因一直做珠宝加工生意,在淘宝开了三年的珠宝电商,2019年开始在阿里巴巴上偶尔买东西,2019年8月14日看阿里巴巴的直播,买了一串红珊瑚手串55元,当时问主播是不是染色的?主播说是天然的,收到快递后发现连染色的都不是,是压制出来的假货。店铺名:东海县博超水晶制品厂。确认假货后申请退款,店家要求退回所售商品才能退款,但退货有运费店家不承担,对于这样的售假商家要求三倍赔偿,要求维权到底。 我的实体店地址在陕西省西安市小东门外古玩城,如有需要,我也可做珠宝鉴定证书,但是,鉴定证书的费用必须由卖家承担。

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阿里巴巴公然出售违禁品假货,发出投诉几天,没有客服响应。
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