七月份申通的快递被快递员代签收，查实已丢件，快递公司拒绝赔偿
已完结
七月中有个快递，被快递员放进快递柜之后代签收了 中间一直没有与收件人本人联系核实情况， 八月底打电话询问网点时对方一直推脱，后表示丢件，表明可以提出申诉 又联系发件网点，在核实了数天之后认为已超时拒绝赔偿
投诉进度
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处理结果
申通快递有限公司于2019年9月24日回复：此件737170877023802019-07-15 日从广东广州 发往河南郑州 ，2019-07-17 日正常签收。针对申诉内容所反映的问题，经核实，申诉人为收件人，我司于已联系申诉人说明情况，此件已通知寄件网点直接与寄件人协商处理后续情况，已建议申诉人后续问题直接与我司私下解决处理，其表示知晓。
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