七月份申通的快递被快递员代签收，查实已丢件，快递公司拒绝赔偿

网友保保 2019-09-12

已完结

七月中有个快递，被快递员放进快递柜之后代签收了中间一直没有与收件人本人联系核实情况，八月底打电话询问网点时对方一直推脱，后表示丢件，表明可以提出申诉又联系发件网点，在核实了数天之后认为已超时拒绝赔偿

投诉进度

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投诉信息

申通（申通快递）

投诉问题：

货物丢失 / 赔偿问题 / 代签收

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

241.00元

投诉编号：

94390903

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