申通快递破损件理赔

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订单未能及时派送,多次电话沟通无果。我方打电话给派件网点咨询,派件网点说已告知发件网点货物有破损是否派送,但我方迟迟未收到结果。我方多次催派件网点先派送货物,但网点迟迟推脱并未派送私自退件。退件回来也迟迟未派给我方,我方致电找申通客服,催促寄件网点尽快把退件派送至我方,但迟迟未派送,一会说件找不到了,一会说件已摧毁,走理赔程序,最终派件网点电话告知我方件无法理赔,我方不服该结果。

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