寄了快递丢失，宁波申通推脱责任，到台州又推脱责任，一直拖时间

2019-10-11

已完结

双方都给我拖时间，我又不懂他们快递一个月不能投诉了，现在宁波那边不接电话，台州这边客服电话态度差还挂电话，这样以后我怎么敢寄快递

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-24 10:08:13

处理结果

您的问题消费保已第一时间反馈企业，现申通回复：此件单号773002447679574于2019-09-04由浙江温岭发往浙江宁波，9月5号签收。针对于申诉内容反馈的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理，提高服务质量，我司于10月16号联系申诉人并处理相关售后事宜。

消费保投诉平台跟进

2019-10-11 19:31:20

消费保投诉平台审核通过

2019-10-11 09:15:57

用户发起投诉

2019-10-11 09:15:55

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3438.00元

投诉编号：

94405897

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