投诉申通快递送件严重延误
张生生
已完结
9.29日左右，朋友在尼泊尔通过申通尼泊尔公司，寄给我重要文件两份，一直到10月3日查询系统才显示公司揽件成功，10.4早5点钟从尼泊尔航运至北京，但一直到10.10才显示邮件到达北京。请解释10.4-10.10整整一周时间，申通公司在做什么？本人因文件严重延误造成无法出差开会，原订生意泡汤，损失如何赔偿？请申通公司做出回应！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您的问题消费保已第一时间反馈企业，现申通回复：此件单号5530158271600于2019-10-03由尼泊尔发往江苏武进，10月14号签收。针对申诉内容反馈的问题，我司于10月16号联系申诉人解释致歉，承诺加强监督管理，申诉人表示知晓，谢谢。
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