申通丢件,不回复,不理睬,不赔偿 Pilgrim 2019-11-01 已完结 我是发件人,帮朋友从韩国带回一双鞋子,说尺码拿错了,就拒收了,然后快递退回到上海,我也一直没收到,也没有人发消息,打电话给我,给客服打电话,说处理,也未处理,希望赔偿,谢谢 投诉进度 平台完结 2019-12-19 16:28:04 处理结果 申通快递有限公司于2019年11月24日回复:此件7730****于2019-10-23 日从上海青浦发往湖北武汉 。2019-11-04 日退回,针对申诉内容所反映的问题,经核实,申诉人是收件人,我司已联系申诉人并核实提供内件详细信息,并已与发件人处理好了相关赔付售后事宜,申诉人认可。 平台跟进 2019-11-04 16:22:23 平台审核通过 2019-11-01 22:23:45 用户发起投诉 2019-11-01 22:23:43 展开全部