投诉申通快递公司,寄出去的洗脸仪丢失了一个多月,迟迟不给赔偿
已完结
2019年9月4日,我通过申通快递从台州温岭寄19个洗脸仪,价值3500元,到宁波,快递丢失,宁波申通与温岭申通相互推卸责任,打了30几个电话了,都不赔偿,我在邮政投诉后,现在给的回复是按快递费10倍就是180块赔偿,我怎么接受?现向消费保投诉,希望能得到帮助,十分感谢!
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递有限公司于2019年11月7日回复:此件773002447679574于2019-09-04由浙江温岭发往浙江宁波,2019-09-05到件签收。针对申诉内容反映的问题,经核实,申诉人为发件人,此件于投诉前,我司已积极联系发件人协商理赔,内件洁面仪,内件价值3500,客户无法提供有效价值证明,经协商我司愿意赔付此件运费10倍,合计180元,客户不认可,导致无法理赔到位,现我司于11月7日我司再联系申诉人协商理赔事宜,继续跟进处理,申诉人表示知晓。

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