投诉拼多多平台，使用优惠券购买的红米k2****ro系统自动退款
金福恩
已完结2019年11月6日，我金福恩通过拼多多APP百亿补贴得知，支付宝花呗可以在拼多多APP商城里面使用购买红米K20 Pro。 我当即使用补贴的500元优惠券在拼多多APP百亿补贴活动中购买了一部红米K20 Pro手机。我在15:02:07的时间下单付款，但是在18:19:00的时候平台以我订单异常的方式给我自动退款，于是我致电拼多多消费者热线客服，对方称我的订单被他们平台系统认定是异常，平台为了保障我的利益优先为我办理退款，（但是我的诉求是我金福恩要手机订单是我本人正常下单，并没有异常，却没有得到实质性的结果）我在2019年11月7号09:51 再次致电拼多多消费者热线客服，得到的反馈还是对方称我的订单被他们平台系统认定是异常，平台为了保障我的利益优先为我办理退款，我在2019年11月7号再次致电拼多多消费者热线客服，得到的反馈还是对方称我的订单被他们平台系统认定是异常，平台为了保障我的利益优先为我办理退款，（三次处理无果，没有按照我的需求去处理，得到的都是没有结果的结果）我的需求就是，我要这一部手机，或者平台补偿一张这款手机的500元优惠券，我再次下单，但是不能关闭花呗支付功能。
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