投诉京东雪中飞描述与实物不符并且推卸责任
网友保保
已完结2019年11月11日晚在京东下单一件雪中飞羽绒服，与2019.11.16日晚签收，检查无破损后拆包装后直接穿了，回屋后检查标签发现充绒量不够，商品标签与商品详情不符合，客服发来的商品详情中的可拆卸内胆也不符合，由于商品不符合无理由退货条件并且我已经将买的其他衣服退掉目前没有合适的其他衣服代替，向客服提出赔偿诉求并协商，客服16号承认了描述与实物不符，认定羽绒服为常规厚度，但推卸责任说商品详情图他们不知情；18日改口说羽绒服是加厚款，否认充绒量不够是质量问题，拒绝给我转售后。期间一直避而不答羽绒服无可拆卸内胆的问题。我同时向天猫雪中飞旗舰店提出他们的商品图有问题但是三天以后仍未修改。希望可以得到帮助，让商家修改商品详情以防更多的人被骗，并且给予一定的赔偿。
投诉进度
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